中評社北京8月20日電／國美董事局昨發出近5000字的《致國美全體員工的公開信》，除回應黃光裕方面多項指責外，還呼籲所有國美員工在攸關公司命運的關鍵時刻團結起來，“不傳謠不信謠”。這也是國美董事局向全體員工發布的第二封公開信，一共就6個問題進行了回答和說明。
關閉門店是粉飾業績？回應：資金緊張迫不得已
《每日經濟新聞》報道，針對“關閉門店是粉飾業績”一說，公開信稱，關店是當時應對因黃總個人行為導致公司資金緊張而迫不得已的有效止血措施之一。
就“聯手貝恩，簽訂苛刻的融資協議”一說，公開信稱，在投資者的選擇中，既解決資金困難問題，同時又保證大股東的權益成為當時談判的焦點。公司管理層跟貝恩、華平、KKR、黑石、TBG、凱雷等投資者逐一接觸，只有貝恩接受了維持大股東股權基本不變的融資方案。
關於“慷股東之慨，不按業績考核，盲目給部分管理人員發期權，變相收買人心”一說，公開信稱，之所以採取這樣的方案，是基於2009年當時公司並未完全走出危機的實際狀況，同時競爭對手頻繁地採取各種方式來動搖、吸引公司的各級高管，更基於相當一部分高管長期在公司服務以及在此次危機中的突出表現。
“國美”變成“美國”？回應：2004年就已外資化
董事會、管理層的職責到底該向誰負責？公開信稱，“在情、理、法之間只有將法、理排在前，才能建立符合市場及公眾價值判斷標準的情，那才是真正的大愛長情。”
關於將“國美”變成“美國”的外資論，據新浪消息，公開信稱，實質上國美電器本身就是一家在海外上市的外資企業，其大股東就是在百慕大注册的Shinning Crown Holdings Inc，“黃總在連續五年減持套現一百餘億的對象也幾乎都是海外投資者，2005年進入國美的華平就是其中之一。若說國美外資化，早在2004年上市初期已就成為現實了。”
關於國美的未來，據新浪消息，公開信最後稱，“未來五年我們相信在現有管理團隊和全體員工的共同努力下，以門店場地經營轉變為商品經營，提升單店效益、優化網絡為基礎實現門店總數2000家、銷售規模達1800億的目標，將激勵著我們在市場競爭中繼續保持競爭優勢！”
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