陳磊說,原來在開通官方微博之後,微博上不是都有淘寶體嗎,大家都說:親,有什麼需要我們服務的嗎?後來也是把這個直接變成現實了,有許多網友覺得挺認可的,也覺得沒太有距離,挺有親近感的。
最初給青島車管所帶來啟發的,就是當初車管所在網上開通的官方微博。陳磊說,業務辦理對象的年輕化,給這種網上行政服務提供了可能。
他還稱,“前幾年也開通了網上車管所,也在網上車管所辦理了一些業務,但是在實際的工作中,我們發現目前我們服務的受眾群體更加的年輕化,從我們開通的官方微博我們發現,很多的粉絲都有淘寶的網購經歷,也有支付寶賬號,所以我們就嘗試著看能不能利用淘寶網的平台來給網友們提供服務,也是作為公安網絡服務的延展和補充吧。”
補領駕駛證只要點點鼠標
雖然在這個店鋪裡,不能議價,也不包郵,還得經過層層的審核,但從27號至今,這短短三天半的時間,青島車管所淘幫辦,已經收到了50多筆訂單。
陳磊稱,小店27號就開始試運行了,28號應該成交了三筆,但是從昨天開始通過微博這種宣傳吧,業務量增長非常快,目前得有五十多筆了,但是這其中可能有成交的,還有等待付款的,等待發貨的,他們在也是按照國家的收費標準收取工本費,其他的任何費用不再收取。
|