“我說等不及了，客服部聯繫業主，秩序部維持現場秩序，工程部尋找梯子、繩子等，準備救援。”很快，物業和業主一道，投入到救援當中。
救援的工程部分為兩個小組。其中一組，由二樓住戶家的陽台，利用樓體的邊沿，向上傾斜搭建木梯，“這樣，萬一孩子掉下來，被木梯擋住，避免直接墜地。”
這時，社區民警也趕到現場，並認同了物業另一小組用電鑽破門的決議。兩撥人，分別從窗戶和門，展開救援，“樓下還要注意小女孩，不能隨便叫喊，怕驚嚇到小女孩，要分散她的注意力。”馬超說。
救援人員開門悄悄進屋一把將女孩救起
就在物業工程人員破門到一半時，齊齊的姐姐購物歸來，拿鑰匙打開了家門。
開門後，馬超和民警同時入內，“大家都不敢出聲，我悄悄過去，一把就把孩子提上來了。”這前後經過約20分鐘，終于，大家松了口氣。
馬超說，齊齊四五歲左右，姐姐約10歲。“我們怕受到驚嚇的孩子心裡留下陰影，還在沙發逗她‘飛起來了’。”
而隨後，趕來的齊齊媽媽，看到這一幕也哭了起來，“她知道情況後，也很著急。”
“我們救起來時，小女孩說她要找媽媽，一個人在家害怕，打不開門就爬窗戶了。”馬超稱，家長太過疏忽大意，幸虧周末小區人多及時發現，但事後想起來仍後怕。
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