隨手點開網頁，我們可以發現長沙的網絡問政工作得到了一些網民的肯定和認可，其中有對問題得到解決的感謝，也有對長沙發展進步的鼓勵。熱心網友“笑而不語呵呵”就曾多次反映城市建設問題，在得到長沙市委辦公廳的正面回復後感到很滿意，於是由反映問題轉向建言獻策，累計建言66條，通過積極參與城市建設，形成了良好的網絡互動效應。
“我深知，表揚與感謝背後，更多的是鼓勵和鞭策。面對廣大網民的熱情支持和深切期盼，我們的工作還任重而道遠。我們把網絡問政擺在更為重要的位置，始終以平等、開放、包容的心態對待留言，以公開、透明、便捷的方式接受監督，以積極、主動、真誠的態度解決問題，更好地服務於民、取信於民、造福於民。”易煉紅書記面對網民的肯定這樣說道。
當前，網絡問政作為政府和網民一種便捷有效的溝通方式和協作方式，是群眾有序參與國家治理的一條渠道；通過網絡問政傾聽民意、了解訴求、凝聚各方智慧和力量，充分激發廣大群眾的積極性和創造性，為全面深化改革營造和諧穩定的社會環境。對此，易煉紅書記在採訪中表示：“網絡問政是現代領導幹部的必備素質，通過網絡來放眼世界、了解社會、掌握資訊、發揮民智、化解矛盾、促進發展等，才能不斷提高自身能力和領導水平。”
網絡問政工作要當作一種常態來堅持
領導抓審核把關、辦事人員盯落實、群眾就能得實惠。長沙市目前堅持把網絡問政留言辦理工作作為一項“工程”來抓，對各承辦單位上報的網民留言擬回復意見，明確要求其一把手親自審核把關，並加蓋單位公章，有效落實承辦單位的工作責任，並不定期召開工作調度會、督辦會，對留言辦理情況進行跟蹤督辦，確保網民反映的問題有回音、能落實。
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