馬雲談電商：今天的雙十一是十年後的常態
這幾年我們的電子商務發展還算比較快，今年阿里的銷售會超過沃爾瑪成為全世界最大的銷售平台。我們不希望變成一家很會賣東西的公司，沃爾瑪的了不起是在工業後期以it為基礎，標準化、規模化、低成本，形成流水線、集裝箱，對世界的影響很大，他們對經濟社會的進步是有巨大作用。但是我們的定位是以消費者為中心，大規模、柔性化定制，今後比的不是標準化而是個性化，以後比的不是價格而是價值。這個世紀應該是以平台和生態系統為思想。對阿里來講，我們最興奮不是我們賣了多少貨、掙了多少錢，當然我們也交了不少稅收，但是我們最驕傲的是去年創造了1600萬人直接和間接就業。我們電商的鏈條裡創造的就業超過大家想象，解決的問題也超過大家想象。這是一場完全技術驅動的，不能簡單看成賣貨，這是第一次中國在模式創新後的技術創新，我們必須完成1秒鐘8900筆的交易，這不是隨便就能完成。雙十一是整個中國商業基礎的大裂變，對供應鏈、支付的考核，我們今年的設計水平做到12萬筆交易，VISA的設計能力只有1.4萬筆，我們的高峰值達到8.9萬筆。這是背後強大的計算、數據、服務能力的體現。我們認為今天的雙十一是十年以後的常態，只有今天積累出來的技術才能支撐明天。從零售方式改變生活方式，未來五年是改變生產製造方式，以企業為中心變成以消費者為中心。
馬雲談零售業：不可能被消滅
在人口最密集的市中心，建商場實際上是建倉庫，所以對很多將來都市商業區的建設一定要高度重視，大家要開始重新構思新都市商業圈，我認為零售不可能被消滅，但是零售必須網上網下相結合。互聯網企業和傳統企業如何結合，我認為這條路必須打通，我們不是為了消滅傳統經濟，而是為了提升傳統經濟。未來30年不是互聯網公司的天下，是用好互聯網技術公司的天下。我們在全球布局，在中國也確立了八個主要核心戰略區域，而武漢是我們很重要的區域之一。但是要跟當地政府達成高度一致。城市的變遷是跟交通物流的變遷有關係。未來都市的衰落，是跟你能不能集聚貨物和人有關係，將來要把貨物和人的運輸作為城市很重要的戰略點來思考。今後都市的變革，市中心的商場已經不會在市中心建大樓，而是在郊外建倉儲直接物流發貨。 |
