中評社北京2月17日電／針對北京“黑”導游辱罵遊客事件，昨天，市旅遊委回應說，已經介入調查，但目前尚未接到當事遊客的投訴，沒有具體線索給調查處理增加了難度。同時，以此事為例，北京市將建立對非法“一日游”、“黑導游”等行為的有獎舉報機制。
近日，網上傳出一段導游在“北京一日游”帶團過程中辱罵遊客的視頻。該視頻顯示，一輛大巴車上的多名遊客指責“導游”為什麼不停車游覽十三陵，一名身著黑色羽絨服的“導游”解釋，十三陵就是燒香，回來時候順路可以在車上看看。一名男遊客情緒比較激動，黑衣男子突然扔下麥克風從最前排衝到後排與男遊客對罵，視頻中將對話出現的臟字進行了擬音處理。可以清楚聽到的是，這名“導游”指著遊客大罵“你是不是想死呀你”。隨後被其他遊客拉開。
據媒體報道，視頻中的事件發生在今年春節正月初三，其中罵人的男導游並不是正規導游，而是在長城、十三陵一帶長期從事帶團活動的“黑導”王某。
北京市旅遊委昨天下午回應表示，此類事件嚴重干擾正常旅遊秩序，損害了首都形象和群眾利益，行為惡劣。但目前尚未接到當事遊客的投訴，沒有具體線索，給調查處理增加了難度，但市旅遊委將立即展開調查，也歡迎市民遊客提供線索，讓害群之馬暴露在光天化日之下。以此事為例，北京市將建立對非法“一日游”、“黑導游”等行為的有獎舉報機制。
市旅遊執法大隊同時表示希望視頻中的遊客投訴舉報，與執法部門取得聯繫，提供相關信息。
非法一日游問題一直是北京旅遊市場的頑疾，其以不合理的超低價格吸引遊客參團，遊客很難得到承諾的服務，由此引發系列糾紛。據悉，今年春節假期期間本市接到非法一日游投訴舉報32件。北京市旅遊委再次提醒遊客，參加一日游選擇正規旅行社組織的旅遊團，如果權益受到損害可以撥打12301舉報。
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