中評社北京11月12日電／今年1至10月，安鄉縣紀委監察局處理信訪問題一律集體排查、決策、會商、研究，共受理群眾來信來電來訪舉報163件次，所反映的143條問題線索全部完成初查初核。
督辦制。每周全面督辦一次，及時通報，及時整改。對未按時辦結的信訪件，由縣紀委分管副書記、常委約談承辦單位分管負責人；對延期仍未辦結的信訪件，由縣委常委、紀委書記約談；對兩次約談後仍未辦結者，則按“一崗雙責”和“一案三查”規定追責。
分類查辦制。登記分類：根據舉報內容，在登記時將其歸為直接轉送、暫存、按程序報批處理三大類。層級分類：對所有舉報件一律按中央、省、市、縣四個層級分類建登記台賬，及時交辦和轉辦。處置分類：根據反映問題線索的實際情況，按要求分為擬立案類、初步核實類、談話函詢類、暫存類、了結類等五種方式處置。
重大信訪件簽字承諾制。承辦單位必須按領導簽批時間承諾辦結，辦理結果報告必須有承辦人、分管領導簽字認可，對實名舉報的信訪問題，承辦單位必須與舉報人見面並簽好息訪承諾。
限時辦結制。信訪舉報件受理、登記、送批不超過1天。領導簽批時限，分管常委、副書記簽批，送批不超過2天，書記簽批不超過3天。上級領導簽批件、急辦件，10個工作日內完成；上級紀委交辦件、縣領導批示件等重要信訪件，15個工作日內完成；一般信訪件20個工作日內完成。
（來源：湖南日報） |
