潛規則：“空白合同”藏陷阱
記者調查發現，除了韓先生等消費者反映的問題之外，二手車貸款存在的問題還有很多。記者在濟南幾家二手車交易市場內隨機尋找經銷商以買車名義詢問貸款事項，多數商家最開始都承諾，除利息外不會有額外的費用產生，並拿出一份貸款合同。但記者發現，該合同上沒有任何細節和條款，僅僅是一份“空白合同”。
濟西二手車交易市場汽車金融部工作人員王剛告訴記者，“空白合同”已經是二手車交易市場的行業現狀。由於二手車交易手續沒有新車交易複雜，很多消費者為圖省事，與銷售人員達成簡單的購車意向後，就在“空白合同”上簽字，很容易踏進“消費陷阱”，而各種“意想不到”的收費馬上就隨之而來。
業內人士表示，所謂“空白合同”實際上就是消費欺詐，銷售人員在消費者沒有獲悉全部交易細節的情況下，誘導消費者簽字，不符合銷售合同簽訂的規則。但由於二手車市場長期存在的種種“潛規則”，往往造成“一個願打一個願挨”的情況，使消費者權益受損。
王剛還說，除“空白合同”問題外，二手車貸款不規範現象還有不少。例如，隱瞞二手車的抵押信息，銷售商在和消費者簽署完購車合同後，並不告知車輛此前是否有抵押貸款。很多消費者因此中了圈套，交錢買完車後，才發現自己買的車此前還有上萬元的貸款沒還清。
另外，在二手車交易市場上，提供貸款服務的金融公司大多不是本地企業，規模也都不大，經營狀況很不穩定，常出現金融公司“跑路”“失聯”等情況。但由於這些“跑路”公司大多在銀行有數額不小的“欠賬”，一旦出現這類狀況，消費者即便還清了自己的貸款，卻因被這些公司所“連累”，無法在銀行順利解押自己購買的車輛。
記者在山東省工商局了解到，近幾個月來，關於二手車交易方面的糾紛逐漸增多，而大多數糾紛，問題都出在合同上。山東省工商局消費者權益保障處副處長韓江峰告訴記者，二手車商往往會在貸款合同和細節上做手腳，而消費者的防範意識不足，盲目和銷售方簽合同，往往導致在後續的維權上失去主動權，想要維護自身的合法權益也就困難重重。 |
