青島市博物館建立了行之有效的館內聯動機制，將觀眾的意見第一時間反饋給各相關部門，將集中反映的問題定期提交館長辦公會。如陳列展覽中偶有的疏漏之處在微博、微信粉絲的及時提醒下，快速得到更正；而良好的服務建議在提交館領導討論後迅速付諸實施。微博、微信作為門戶網站的有效補充，向公眾提供及時有效的博物館信息，同時也讓博物館及時了解公眾的廣泛心聲，建立起又一個行之有效的信息溝通途徑。
逆向思維下的技術應用，傳承、實踐與保護並重
在青島市博物館舉辦的原創展覽“我們的生活——青島市民老物件收藏展”中，技術人員通過查閱相關資料，將老舊影像資料加工整理，編輯成極具年代特色的數字視頻文件，利用簡單的無線射頻信號調制裝置，將視頻節目發射到一台老式顯像管黑白電視機上進行循環播放，以此為中心設置構建出無比真實的上世紀80年代家庭生活場景，吸引了眾多參觀者駐足觀看。通過精心設計與創意，營造出強烈的代入感，輕鬆拉近觀眾與展覽之間的距離，再次為文化傳承與技術應用的結合找到了合理的途徑。
此外，為了方便讀者獲取史料，同時避免因頻繁手動查閱而導致的珍貴資料損壞，青島市博物館在率先對公眾開放的文博圖書館中，通過底片掃描儀逐步實現原始膠片史料的數字化存儲。
博物館信息化的應用是技術與智慧共同作用的結果，是促進場館建設、管理和公眾服務長足發展的重要推動器。青島市博物館除了繼續爭取合理的資金模式和社會資源，在傳統的聲光電展陳手段之外，正在進一步考慮如何將實地參觀結合網上平台渠道進行大數據分析：通過身份登記、人臉掃描、室內定位等技術手段對觀眾群的行為模式進行記錄，結合網站、微信、微博、APP等自媒體平台的數據，分析觀眾的關注點和訴求，同時利用最新的虛擬現實及增強現實等技術，與觀眾進行良好的互動。
可以預見，基於飛速發展的現代科技，未來博物館裡珍貴的文物藏品能夠不斷以多觸角、多層面的方式，走出庫房、走近公眾，真正“活”起來。用創造力照亮信息化建設，青島市博物館一直在行動。
（來源：中國文化報） |
