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活力銀發族 K房新“麥霸”
http://www.CRNTT.com   2017-10-27 16:48:41


 

  記者巡城:

  KTV大堂一眼望去不少白髮長者

  中午時分,記者來到曉港公園附近的一間大型KTV,大堂里已有不少人在排隊等開門,人群中超過八成都是退休中老年人。下午2時許,體育東路某KTV的前台登記處圍著不少頭髮花白的老人,記者在包間外穿行一圈,通過玻璃門可見顧客絕大多數是長者。這些中老年人幾乎都是組團而來,少則三四人,多則七八位。

  “以前多是年輕人來消費,可他們白天要上班,導致周一到周五的KTV生意較冷清。順應市場潮流,我們就推出一些打折促銷活動,吸引越來越多的老人來玩,為平日的KTV積攢人氣。而到了晚上,我們仍以年輕人為消費主力。”一位不願具名的KTV客服介紹,從上午11時開門到下午4時,客人中退休老人占比近八成,一般AA制消費,平均每人花40元左右,唱幾個小時還包一個自助餐。不少老人家早出晨運,中午就到KTV解決午餐,順便吹空調。

  另一位KTV工作人員鄧先生則表示,KTV鄰近曉港公園的好處是,許多長者可以“從公園逛完出來,繼續邊唱邊吃”。鄧先生還表示,為了做大這一個“新興”市場,今年國慶假期後,公司甚至特地調整了工作日的營業時間,改為12時開門,與公園的“禁聲時段”相銜接。

  為了滿足這部分顧客的需求,KTV還在一些細節上做出調整:在午餐的菜譜上,KTV會根據這些顧客的口味進行定期調整,據說粵式茶點、中式炒菜都十分受中老年人群歡迎。而在音樂曲目方面,他們也增加了民歌和老歌,滿足這一主力客戶群體的喜好。

  消費分析:

  銀發一族看重“性價比” 


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