目前，京東已經在上海、武漢、蘇州等地建成了多座無人倉，特別是在上海嘉定區剛剛落成的全球首個全流程無人倉，徹底做到了“無人”，實現了自動化、智能化設備的全覆蓋。
該全流程無人倉面積達4萬平方米，大量機械臂式分揀機器人、搬運機器人、打包機器人忙碌但又高度協調地工作著，讓人眼花繚亂。入庫、存儲、包裝、分揀全過程自動完成，不但節省了大量人力成本，而且有效緩解了電商促銷期間訂單量暴漲帶來的壓力。
傅兵說，今年“雙11”期間，這一全流程無人倉將正式投入使用，日處理訂單能力將超過20萬單。無人倉的存儲效率是傳統貨架的10倍以上，分揀效率是傳統人工的5至6倍。
不僅是京東，近年來，中國各大電商、物流企業紛紛研發、投用各類智能化無人裝備，整個行業掀起了人工智能的“旋風”。
中國另一大電商巨頭阿里巴巴在即將到來的“雙11”，也採用了諸多先進科技：“天貓智選”系統能通過大數據分析出什麼樣的商品天生就帶著“爆款”的基因，指導賣家科學備貨；“機器導購員”系統則可以根據消費者的搜索記錄等大數據掌握其喜好，為其主動推薦可能符合其口味的商品；“店小蜜”智能客服系統可以全天候不間斷工作，平均每天能服務約350萬客戶；“天巡”機房巡邏機器人可以全天24小時巡查數據中心，排查異常；“尖兵”特種機器人可以在“雙11”前模擬流量洪峰，測試電商系統的承壓能力，並快速定位問題。得益於此機器人，今年“雙11”前，天貓的全鏈路壓力測試節省了約1000人次的工程師。
中國在年初發佈的《商貿物流發展“十三五”規劃》中明確指出，要大力發展智慧物流，深入推進移動網際網路、大數據、雲計算等新一代信息技術在物流領域的應用。
業內人士認為，在中國的電商、物流企業努力研發攻關下，未來將有越來越多的“黑科技”湧現，引領全球電商、物流業發展。 |
