《印度斯坦時報》日前報道，印度長期是世界上最受青睞的IT服務外包目的地，但這個領先地位除了受到中國和東歐國家威脅外，如今也正在受到菲律賓、印度尼西亞、越南、斯里蘭卡等國家的挑戰。
以上這些因素，導致目前印度IT產業開始低增長甚至負增長。這進一步加劇了印度失業問題。
滿足於“勞動力套利”模式，對移動互聯網衝擊反應遲鈍
印度IT包括兩部分：IT服務業和外包，2017年總創收約1600億美元，雇員接近400萬人。當前印度是全球第二大IT出口國，出口主導著印度IT產業，占其IT產業全部收入的77%，因此印度IT很大程度上被人們稱為外包。
印度IT服務業主要致力於為全球IT服務業提供低成本解決方案，1967年誕生於孟買，由塔塔集團與美國電腦製造商伯勒斯公司合作開創。1991年印度經濟改革以來，IT產業一直是歷屆政府優先發展的產業。印度IT真正熱潮是在2000年前後出現的，當時“千年蟲”讓世界各國公司感到恐慌，但也給處於低端的印度IT部門帶來了機會，從而接觸到美國公司運行中的數百萬條代碼並將其修復。
當時日本企業給美國企業帶來的競爭壓力，迫使後者大力削減成本，在軟件解決方案的低端與印度IT公司合作。印度IT公司借此機會提升技術，改善離岸業務模式流程，獲取專業知識爭奪高價值的IT服務。而且，自20世紀90年代以來印度盧比長期貶值，這幫助印度公司更具競爭力。加上印度工程院校培養了大批能說英語的IT人才，這些因素促使印度IT產業長期成為世界的寵兒。
但是，印度IT公司很少在技術開發或產品研發上投資，因此沒有能力進入高端管理咨詢市場。拉吉特認為，印度IT產業一直在努力建立一個簡單的“勞動力套利”模式，基於其擁有大量說英語的年輕人和具有少量基本IT技能的工程類畢業生，在低端階段這些人可以忽略一些基本技能和產品質量，在工作中學習。因此，印度IT公司一直延續這種低成本模式，擁有龐大的入門級員工 |
