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桃園小飯店看陸團銳減:苦水淚水自己吞
http://www.CRNTT.com   2018-03-28 00:26:54


李志華。(中評社 黃文杰攝)
  中評社桃園3月28日電(記者 黃文杰)桃園市新屋區百倫飯店總經理李志華接受中評社訪問表示,兩岸關係不可能全面中斷,雖然陸團銳減是事實,“每個月都是小月”,但是因為提早轉型,商務客與陸團可以做到五五波,沒有被這波“陸客限縮海嘯”給吞噬,他用“藕斷絲連”、“若有似無”來形容陸團,還是寄望陸團來帶動台灣經濟。

  桃園新屋,靠海的偏遠鄉下,人口不超過5萬人,20年前,這裡誕生全新屋最氣派大飯店,不過鄉下務農,根本沒有這麼大住房需求,支撐不久就找人脫手,新團隊進駐,開始改裝,剛好陸客來台人數創高峰,桃園中壢飯店幾乎一位難求,鄰近交流道的新屋小飯店也跟著翻轉,原本43間客房,全接陸團,業者砸錢擴充到55間,邊改裝邊接陸客。

  “陸客救了一間小飯店”,一點也不誇張,不過“陸客限縮海嘯”,這家飯店依舊挺了過來,總經理李志華說,對於陸客,不管來或不來,“都要說聲謝謝”。

  他說,確認“陸客限縮”是事實,再也不能迷戀過去的榮景,開始力求轉型,首要目標當然要衝高商務客。

  問題是,媒體愛用“窮鄉僻壤”來介紹新屋,去哪裡開發商務客人?說也幸運,新屋沿海風力發電等大型建設陸續開工,為期45天的桃園農業博覽會即將四月登場,施工單位或工程師紛紛進駐新屋,讓飯店經營比重,自動做了調整,現在陸團與商務客五五波,商務客甚至超過陸團,讓飯店繼續“活了下來”。

  李志華坦言,過去來台陸團最高峰,旅行社擔心沒飯店住,對於飯店業者天天“叫哥、叫姐”,禮貌周到,等到陸客現縮,業績掉了三分之一,經常搭配的旅館飯店也緊張,換成業者跑去找旅行社,“照三餐問候”,還是分不到陸團住宿,沒有量就是沒有量,甚至為搶單彼此殺價,因為自己飯店屬中價位,砍到“血流成河”,苦水淚水自己吞。
  
  他說,過去農曆前後,來台陸團比較少,算是飯店業的“小月”,不過自從陸團銳減,生意不好做,“天天都是小月”。

  李志華觀察,來台陸團確實少得驚人,“零出團”看來機率不大,旅行社也知道生意不好做,寧願求“質”不求“量”,有利潤才接單,才會找下游的飯店與餐飲搭配。

  他認為,景氣差,照樣要過日子,就需要主動出擊,開發新客源,當然陸團不來,政府鼓勵新南向,也接待過泰國團與越南團,但感覺還是陸團最好,語言又通。

  被問到,還期待“陸團榮景”嗎?

  李志華說,兩岸關係怎樣惡劣,民間交流不可能全面中斷,陸團不來,取而代之是自由行旅客,後者仰賴就是訂房app,玩到哪裡、才開始訂房,根本不會事先規劃飯店,業者都要重新適應。

  他用“藕斷絲連”、“若有似無”來形容陸團,或許比喻不很得體,卻某種程度反映兩岸現況,他認為陸團是撐住飯店基本收入,當然歡迎,也寄望陸團帶動台灣經濟。 


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