一位不願具名的推手表示，好的店鋪對用戶黏性有很高的要求。但他的店鋪粉絲在開店初期經歷快速增長後，當前增速已經放緩，且因為大量粉絲購買商品的頻次不高，店鋪用戶數量一直處於高度流失狀態，收益也隨之下降。上述人士解釋稱，維護粉絲並轉化為忠實粉絲，需要投入眾多精力和成本，同時網易推手以網易嚴選、網易考拉海購商品為主，相較於綜合類電商、跨境電商等平台，網易推手中的商品品類豐富度與價格並不具有明顯的優勢。
中國社科院財經戰略研究院主任李勇堅表示，網易推手將社交流量變現和導流本身就存在難度，社交以人為中心，而人的需求是不可控因素。專業的產品推薦平台高頻次的推薦難以獲得消費者信任，而熟人之間低頻次推薦並不具有影響力。網易推手在獲取部分穩定流量後，需要尋求更多的變現途徑。
尋求合適土壤
對於當前的電商行業來說，線上流量的天花板是共同要面對的問題，找尋新的流量池成為當務之急。可以看到的是，包括阿里、京東等綜合類電商在不斷強化供應鏈拓寬品類涉及的深度與廣度，擠壓著垂直電商和新興電商的生存空間，而聚焦社交流量的微信則被視為可實現流量變現的新掘金地。當眾多電商企業、品牌商紛紛投靠微信時，網易推手脫離微信顯得有點“逆行”。
對此，網易推手方面認為，推出App是基於老用戶的體驗調查數據做的更新迭代，目的是為了給用戶帶來更好的體驗，在這樣的基礎上，網易推手推出App，恰恰是一種順勢而為。
實際上，網易推手的陣地轉移可以被理解為是在尋求更適合自身生長的土壤。在趙振營看來，之所以要脫離微信，是因為網易與騰訊的“氣質不符”，同時網易推手也難以從微信端海量的流量中識別黃金用戶。他認為，網易以經營產品為中心構建業務布局，騰訊則是偏向於以用戶為中心，商業邏輯上的差異會導致雙方在流量合作方面出現差異。社交流量可以實現貨幣化的前提是流量具有共性，儘管騰訊微信端聚集了大量的社交流量，但流量體量對於需要找尋精准用戶的網易推手來講過於龐大，網易推手難以在複雜和龐大的社交流量中找尋消費共性，導致流量的有效轉化率較低。
微盟移動營銷事業部總經理衛曉祥在接受北京商報記者採訪時稱，就像阿里和騰訊對待流量的態度各不相同，阿里重在實現流量的變現，可為願意購買流量支付費用的商戶開放流量；但騰訊本身更重視社交，為保證用戶在微信端良好的社交體驗感，騰訊並不會將全部流量對商戶開放。
借力內部生態變現
脫身微信端的網易推手對網易整體電商業務的拉動價值，或將大於本身的社交價值。當前，網易已經搭建網易嚴選和網易考拉海購兩個電商平台，無論是在網易推手公眾號還是在網易推手App中，前兩者都位於網易推手的首頻界面中，網易推手所銷售商品也是來自於此。分析認為，網易推手App獨立上線後，三者將實現支撐與互動並互相引流，促使流量在網易電商的體系中流轉，網易電商體系或漸成雛形。
李勇堅直言，網易推手自建App，前期嘗試性大於後期的實質作用。人口紅利逐漸消失，自建App或許為網易新的營銷方式，嘗試獲取發展空間，一定程度上並不意味著企業可以預估新項目能夠獲得實際的收益。在電商領域中，網易電商業務的影響力和市場占比較有限，即使有網易郵箱作為電商業務推廣的入口也較為局限，網易推手從公眾號變為獨立App，可以為網易電商業務獲取流量增加新的入口，但能否成為網易獲取流量並提高黏性的利器難以預估。
對於網易推手來講，社交與分銷返傭相結合是平台當前階段的主要模式。實際上，兩者會加速流量產生裂變，縮短企業獲取流量的時間並減少成本。但李勇堅強調，短期內企業依靠分銷返傭獲取流量紅利，但窗口期很短，從長期來看，分銷返傭是企業拓展新模式的基礎和工具，但還需要尋找更好的流量變現通道。
（來源：北京晨報） |
