中評社香港6月17日電/為吸引中國遊客 世界各國紛紛喊話:“我最懂你”
相對於以往只聚焦中國遊客的購買行為和人口因素,如今一些西方媒體、旅遊企業已開始關注並挖掘中國遊客的興趣愛好和旅遊需要,如提供中文服務、手機支付,甚至連拖鞋、燒水壺等中國遊客必需的旅遊“標配”也成為其研究的重要細節。
因為要吸引中國遊客,首先必須得懂中國人。對此,一些海外旅遊企業也是拼了,紛紛放大招,向中國遊客喊話,來我這吧,我最懂你!
打造中國式“小舒適”
在外國人眼中,中國遊客的行李裡總有一些“中國標配”:如可以喝熱水、泡茶的保溫杯;可以豐富西餐、調劑口味的鹹菜;一張海外親屬的緊急聯繫地址,以及一個攜帶方便,想拍就拍的自拍杆。因為,對中國遊客來說,不錯過拍照機會,並能時刻同家人分享旅行照片非常重要。當然,酒店有Wifi也成了中國遊客外出旅行“標配”。
於是,為了吸引中國遊客,一些外國旅遊公司和酒店紛紛通過不同的方式為中國遊客提供各種“小舒適”,力求讓外帶的“中國標配”成為內在的“中國舒適”。
據美媒報道,你可以在巴黎的酒店享用中國餃子,在西雅圖某酒店前台見到說一口流利、標準中文的工作人員,以及在房間內提供中國客人喜歡使用的一次性拖鞋等基本物品。因為他們知道拖鞋和中文電視頻道對中國遊客十分重要。此外,還有提供茶葉、燒水壺、中文旅遊地圖等物品的旅遊公司,那就更不用說有多受中國遊客的歡迎了。有數據顯示,有三分之一以上中國遊客會退掉沒有燒水壺的房間,因為他們無法泡茶或泡方便面。
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