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如何打通西班牙華人零售業任督二脈?
http://www.CRNTT.com   2018-10-24 05:31:52


 
  “開食品或者百元店,偷、搶、賒這些事兒根本躲不開,只有小心、小心再小心,底線是確保自己的安全。華人店主這幾年因暴力犯罪去世的有好幾位,華文媒體的報道我也看過,是很深刻的警示。”老陳感嘆道,“倒不是說凡事都要退讓,關鍵是尺度。比如小年輕偷東西,有些華文媒體認為需要報警,並採取法律手段。但多數店主並不認可,原因是:警方取證就很難,法律嚴懲又做不到,反而得罪了這些人,他們反過來更會變本加厲來騷擾甚至打砸搶,得不償失。至於賒欠,如果遇到胡攪蠻纏的人,直接拒絕也可以,但要知道這樣的人會不會因此到處給店裡造謠,心裡要有一個預判。此外,還要防止警察的釣魚執法,最近Usera區華人食品店出現的這種現象很值得警惕,關鍵是違規銷售行為不能有,這樣身正才不怕影斜。”

  老陳表示,“違規銷售多賺的那點錢沒必要,因為久而久之招來的消費者都是那些不三不四的人,這對語言不好、不熟悉法律的華人店主絕對是個長期麻煩。不一定什麼時候就引發一場災難。”

  儘管自嘲為“沒什麼文化的鄉下人”,但從對老陳的採訪中,記者感覺這位店主的生意經相當老道。他認為很多華人店主不擅長“經營名聲”,很多華人店鋪都選址在居民社區,但在和消費者互動的過程中禮貌有缺失、行為有不得體之處,且店鋪還違規銷售或再有其他逆於當地文化習俗的行為,將極大地影響華人店鋪在社區居民眼中的形象,可能直接導致銷售額的下降。

  “有些華人店主在國內養成一些不良習慣,比如蹲在地上吸煙,對此行為大多數老外都是極為反感的。具體原因我也不清楚,但在西班牙生活、開店多年,一些當地人能否接受的習俗我還是略知一二的。”老陳誠懇地表示。

  老陳還建議華人店主多多關注西班牙本地新聞,比如今年夏天馬德里投資數十億修路,迄今沒有結束,他所在的阿爾卡拉市馬約爾街附近在西班牙國慶前夕都沒有完工,導致周圍華人零售業銷售額同比往年下降不少。某華人食品批發倉的業務員私下向記者透露,阿爾卡拉馬約爾街上3家生意最好的食品店在今年國慶期間都沒有叫貨。

  “很多華人店主不看新聞,就是每天拿著手機翻來翻去,或者乾脆把電腦弄到店裡看電視劇,這不僅讓消費者覺得尷尬,也損失很多業餘了解當地社會動態的機會。其實就算西班牙語不好,也可以多看看華文媒體的報道,了解一下西班牙的政經動態。”老陳一邊說,一邊打開手機,熟練地使用谷歌插件將一篇《國家報》的新聞翻譯給記者看。

  老陳的“新聞觀”在記者看來,也是一種積極融入社會的行動。

  政府舉措不可逆,需合法合理順勢利用

  《歐洲時報》記者分析,在接受了我們能黨(Podemos)的建議後,西班牙政府將最低工資標準上調至每月900歐元(以14個月的方式支付。如以12月的方式支付,每月最低工資為1050歐元)。與此同時,自雇人士最低收入標準也從目前的932歐元上調至1050歐元,儘管政府無法規定自雇人士的收入多少,但這直接導致自雇人士每月繳納的最低社保金從277.9歐元上漲至312.9歐元,每月支出增加35歐元。
 


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