然而，索取個人信息的手段不僅於此。一些犯罪分子還會冒充商家，仿照商家郵件格式和語氣，告知消費者商品存在問題，需提供個人信息進行驗證，以騙取消費者信任。
冒充蘋果公司封鎖賬號 騙取個人信息
美國華裔女子陳女士日前收到一封名稱為“你的蘋果賬號已被鎖”（Your Apple ID has been locked）的英文電子郵件。
陳女士說，她通過郵件中的鏈接打開一個網頁後，該網頁網址以“appleid.apple.com”開頭，後面由一串數字和字母組成；網頁中要求填寫她的個人信息，包括姓名、出生日期、電話、社會安全號碼、住址。
陳女士填寫完信息正準備提交時，幸虧被朋友及時提醒，免於將個人信息洩露給詐騙分子。
同樣是在美國，一名男子也接到冒充蘋果公司技術支持部門的電話，來電顯示為“Apple”，接通後對方是自動語音，說“你的icloud賬戶可能已被破壞”。該男子認為這是騙局，便掛掉電話重新致電蘋果公司，客服人員明確表示，此前電話並非來自蘋果公司。
警方表示，詐騙分子會通過軟件隨意顯示來電號碼，對任何提供個人信息的要求都要提高警惕。
說起電郵騙取信息，西班牙也出現同樣的騙局。犯罪分子假冒一些大型水電公司，以日常開支為由，降低消費者防備，騙取信任。 |
