景區管理處方面表示，目前，喬家大院已經任命了新的旅遊景區管理處領導班子，實現管理處與博物館合署辦公；在整改中，還邀請晉商文化研究專家等對景區布展，同步開展導游詞完善、晉商文化融合、文化延伸等方面的工作。
——日常管理需提升。一些遊客提出，喬家大院需要進一步豐富文化內涵，對工作人員進行規範，提高服務質量。部分遊客反映，部分導游在中堂游覽結束後，就以“院子差不多了”為由，不再對其他景點進行過多講解。
景區管理負責人稱，已經對導游人員、清潔人員、保安人員進行了集中培訓，統一了工裝、工牌，全部持證上崗；同時完善了工作制度和績效考核制度。
——商業模式需轉變。旅遊專家認為，景區未來必須深入挖掘文化內涵才能支撐客流。太原旅遊職業學院副院長韓一武說：“二十年前喬家大院的文創產品就是‘犀牛望月鏡’等‘喬家大院三寶’的複製品，到現在還是這類產品。喬家大院需要轉變商業模式，多在文化產品創意上下功夫。”
（來源：新華網） |
