“有實際需要的人還是會購買知識付費產品。”何利表示。如今，某微信公眾號的非虛構寫作課程成了她固定學習的內容。從這一角度理解，知識付費適度“退燒”對行業而言並非壞事，通過大浪淘沙，會留下一批有明確需求、穩定消費能力和理性判斷能力的用戶。
與此同時，記者注意到，以內容為主要支撐的知識付費，卻因內容質量的參差不齊，成為用戶流失的症結所在。記者通過體驗幾家常用的付費課程APP（應用程序）發現，一些工具類平台為個體講師和線下機構提供上傳課程的渠道，線上開課非常容易，缺乏審核程序。一些付費課程通過“9.9元試聽”等廣告吸引用戶，但試聽後的正價課程學費昂貴，其實際效用也令人質疑。
有業內人士指出，互聯網知識提供者並無分類從業標準，“人人皆為師”降低了知識提供者的門檻，造成付費知識質量泥沙俱下。花錢買來的“知識”，如果不是物有所值，用戶黏性自然會受到影響。
正如豆瓣內容副總經理陳輝所說，內容的篩選與建構，用戶的參與和反饋都至關重要。缺了任何一點，知識付費產品都會流於形式。
付費知識的“含金量”是關鍵
知識付費行業處在瓶頸期，但並不意味著其在走下坡路。艾瑞咨詢發布的《2018年中國在線知識付費市場研究報告》顯示，2018年知識付費用戶規模達2.92億人，預計2019年知識付費用戶規模將達3.87億人。艾瑞咨詢預計，2020年中國知識付費產業規模將達到235億元，而在2017年，行業規模僅約49.1億元。
目前來看，無論是用戶的需求，還是移動互聯網的發展，依然為知識付費行業提供了蓬勃發展的沃土。回歸內容，成為知識付費平台的必然選擇。《2018－2019中國數字出版產業年度報告》預測，知識付費情感雞湯類內容的熱度將逐漸削弱，專業化、實用性強的內容將成為市場主流。
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