直播營銷某種意義上是信任營銷，呵護信任至關重要。在很多直播營銷中，之所以出現“秒光”現象，一個重要原因在於消費者對主播的信任，而這種信任的建立非一日之功，是長期培育的結果。有調研顯示，消費者從直播間購買的產品如果出現一次質量問題，信心立即受損，如果多次遭遇質量問題，消費者將放棄關注。這提醒人們，直播營銷要贏得消費者持久青睞，重在建立與消費者穩固的信任關係。從這個角度看，直播營銷只有以信任為紐帶，充分理順平台、主播、商家、消費者之間的關係，才能持續激發市場活力。
直播營銷健康發展，需要各方力量參與其中，明規範、建制度、立規矩，才能讓消費者充分享受互聯網紅利，為直播經濟贏得未來。 |
