攻堅：從“能辦”到“好辦”，從“好辦”到“願辦”
“讓企業和群眾到政府辦事像‘網購’一樣方便”，2018年，誕生不久的上海政務服務“一網通辦”提出了這樣的目標。兩年下來，從“能辦”到“好辦”，從“好辦”到“願辦”，“一網通辦”正在持續攻堅提升。
掃一掃碼，就能調用各種信息，這背後是“隨申碼”與電子證照庫的融合貫通。上海市大數據中心應用開發部副部長陳祺介紹，截至今年9月底，上海市大數據中心已新增777類電子證照的歸集工作，歸集總量超過1億張，調用總量超過2億次。調用量排在前列的電子證照包括“機動車駕駛證”“居民身份證”和“機動車行駛證”等。
線上的便捷操作，往往需要持續的迭代更新。“幾個月前，家人因為一個小小的技術漏洞，不能通過‘隨申辦’亮出電子證照，就講‘一網通辦’不行，這對我觸動非常大。” 上海市大數據中心工作人員劉辰昀說，很多項目組成員，像呵護孩子一樣呵護“一網通辦”的金字招牌。
上海市委市政府表示，政務服務“一網通辦”、城市運行“一網統管”，“兩張網”的最終落腳點是“用”。上海要堅持法治引領，加強制度供給，讓“兩張網”在安全軌道上更有力地牽引城市治理現代化、支撐城市數字化轉型。
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