下沉監督，壓實責任，解決群眾急難愁盼
“住了20多年的老房子終於辦了不動產權證書，多虧了市紀委監委同志啊……”接到江西省萍鄉市不動產登記中心辦理不動產登記的電話通知，曾大哥興奮不已。
家住在老城區大有市場的曾大哥一度是街道有名的“上訪戶”。大有市場是上世紀90年代建成的老小區，因歷史原因導致150餘戶住戶雖已辦理分戶房屋所有權證，但一直未辦理土地使用權登記，影響住戶的房屋買賣、貸款。曾大哥為此多次上訪，但問題一直未能得到解決。
得知萍鄉市紀委監委派駐市自然資源和規劃局紀檢監察組開展行業作風建設專項監督活動後，曾大哥立即上門反映問題。
“您反映的問題我們已了解，我們會督促有關部門盡快解決。”市紀委監委工作人員給曾大哥吃了一顆定心丸。
紀檢監察組隨即深入相關業務部門及小區了解情況，發現該問題主要是由於企業破產，導致無法為群眾辦理後續登記手續而引起的。
不論是何原因，只要是群眾反映的“急難愁盼”問題都必須下大力氣解決。在掌握問題症結後，紀檢監察組立即向市自然資源和規劃局、市不動產登記中心等監督單位下發督辦函，督促問題盡快解決。
在此過程中，該紀檢監察組既“督”又“辦”，主動協調市自然資源和規劃局業務科室與市中級人民法院聯繫對接，詳細掌握企業破產清算情況。隨後，又推動與市市場監督管理局進行多次溝通，就如何合法合規解決問題反覆商討。經與多方協商討論，年前，決定由市自然資源和規劃局牽頭，專門為大有市場住戶開辟綠色通道，集中辦理不動產登記。
解決群眾“急難愁盼”，有很多問題需要通過調查研究來破解，也只有深入基層、深入實踐、深入群眾調研，才能掌握實情、剖析難題，提出加強和改進的對策措施。
福建省南平市紀檢監察機關根據調研月活動安排，縣鄉兩級紀檢監察幹部下沉到一線，和村黨支部紀檢委員一道，通過入戶訪談、發放徵求意見表、實地察看等方式，重點收集教育醫療、就業創業、社保民生、住房保障等領域群眾反映強烈的形式主義官僚主義問題，建立問題清單，提出解決辦法或意見建議，形成書面材料報同級黨委、抄送上級紀委，並跟進監督保障整改落實到位。
建陽區書坊鄉鬆坑村村民就是紀委監委“主動沉下去”的受益者。在區紀委監委來調研走訪前，他們的林木采伐手續辦了一年多都沒有絲毫進展。經區紀委監委調查，原來，該村的集體林權證和聯戶林權證被原村黨支部書記丟失，現任村支書兼村主任吳某總覺得責任不在自己，故以手續繁瑣為由，對補辦集體林權證和聯戶林權證一拖再拖。區紀委監委了解情況後，當即約談吳某，督促盡早把林權證補辦好，同時對吳某敷衍塞責行為在全鄉通報批評。日前，吳某主動到群眾家登門致歉，並到該區不動產登記中心補辦好了林權證，讓符合砍伐條件的林木得以順利下山。
建章立制，科技賦能，完善問題治理機制
“在對路燈節能評估工作監督中，我發現第三方節能評判企業與承建方有利益往來嫌疑……”近日，浙江省寧波市江北區廉情監察員薛波在日常監督中發現一條問題線索，摸清情況後立即上報區紀委監委。
據介紹，寧波市江北區探索設立廉情監察員，212名廉情監察員將監督端口覆蓋全區所有基層站所。這是浙江省紀委監委鼓勵各地市紀檢監察機關結合實際積極創新，聚焦群眾“急難愁盼”，滿足基層群眾監督合理訴求的縮影。截至目前，該區廉情監察員共梳理基層站所等單位風險點1800餘個，上報問題線索120餘條，解決問題隱患30餘起，有效釋放了群眾監督民生領域問題的活力。
一領域一專項、一地域一方案，結合不同領域和地域特點，各地紀檢監察機關進一步壓實民生領域問題整改責任，夯實工作基礎，建立長效機制，推動問題整改到位，防止問題反彈。
河北省紀委監委緊盯社保領域損害群眾利益問題，督促省人社廳完善不相容崗位分離、社保數據稽核等一系列經辦制度措施，完善和改進經辦管理工作，堵塞社保基金管理漏洞，推動社保政策真正惠及群眾。針對基層鎮街、村居負責資金發放人員更換頻繁、交接不暢等問題，重慶市萬盛經開區紀工委監察室督促區民政局從加強對鎮、村（社）工作人員業務培訓入手，提高對補貼政策把握的準確度，並加強紀律約束，提高其責任意識。河南省開封市紀委監委派駐市教育局紀檢監察組積極督促駐在部門認真貫徹落實人社部、教育部等七部門聯合下發的有關通知，讓“先就業、後補證”的舉措解了不少燃眉之急。建立監督工作台賬，緊盯就業政策出台到落地全過程，把12388、12315等監督舉報平台作為收集就業政策落實方面問題線索的渠道，及時交辦督辦，第一時間回應社會關切。
在江蘇省南京市“兩個專項監督”過程中，市紀委監委注重運用科技手段打破數據壁壘，通過數據比對碰撞、實時監測預警，提升監督質效，為精准監督插上科技的翅膀。
2020年9月，南京一家三甲醫院醫用耗材使用量當月同比激增101%，觸發醫用耗材陽光監管平台自動預警。市紀委監委派駐市衛健委紀檢監察組迅即推動專家論證，確認醫生存在違規行為，目前正在進一步調查核實。
據了解，南京市紀委監委督促市醫保局、市衛健委優化完善民生監管平台，依托平台發現問題線索300個，立案134人。深化運用醫用耗材陽光監管平台，精准預警，及時發現過度使用等違紀違規問題。
南京市紀委監委堅持把查辦案件與堵塞漏洞、強化監管相結合，注重發揮制度治本功效，從源頭上防範腐敗問題發生。今年，該市將著力完善民生領域損害群眾利益問題治理機制，進一步解決體制機制問題，推動完善制度、優化治理、促進社會公平正義。
“從群眾關注、反映強烈和反覆出現的問題出發，通過持續深化專項監督，著力糾治教育醫療、就業創業、養老服務、食品安全、居住管理、兜底保障等領域腐敗和作風問題，以解民憂、暖民心的實際行動，讓紀檢監察工作更有溫度、順人心，讓群眾感受到正風反腐就在身邊。”南京市紀委監委相關負責人說。
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