|
| 圖7 2017年至今香港社交媒體對公屋管理不滿原因關注度分佈（中評智庫大數據中心製圖） |
進一步通過觀點數據分析發現（如圖7），除了公屋自身設施老化以及住戶行為不當等具體問題以外，公屋管理不當本身在居民不滿來源中佔比達到50%，顯然是最嚴重、最迫切的大問題。由於公屋管理大多由房委會或房屋署外判給管理公司，責任主體的分離導致許多居民在相關問題投訴時遭遇到無窮無盡的踢皮球，往往耗時許久也無法解決問題。而外判公司壓縮成本，大量縮減相關人手，也是導致公屋管理、維修、清潔等基本需求難以得到滿足的重要原因之一。同時，公屋住戶雖設有評分制，違反條例會被扣分直至被收回單位，但不少民眾批評由於舉證困難與無人跟進調查，扣分制度淪為“無牙老虎”，對於不當行為則毫無威懾。而公屋配套設施如停車場與商鋪等自2005年證券化以來，也招致許多管理不善、加租傷害市民利益以及破壞社區風貌等批評。
中評智庫認為，新冠疫情不僅揭露了香港公共衛生系統的脆弱，還與住房、環境、貧困、養老等諸多問題形成疊加效應。中評數據新聞曾就公屋福利制度濫用導致階層固化的問題進行深入分析，香港公共屋邨的種種管理問題由來已久、積重難返，第五波新冠疫情引爆了這顆“定時炸彈”，造成了十分慘重的後果。毫無疑問，特區政府是公屋的第一責任人，公屋全數爆疫失控，港府難辭其咎，亟需嚴肅問責。正值香港新一屆特首選舉啟動，我們希望新的愛國治港者能夠嚴肅正視這一問題，新一屆政府一定要積極處理好公屋管理問題，還200多萬公屋居民一個安寧與安心！
（記者：何誠；分析師：舒曉葉；工程師：連港東；研究員：宋漾心） |
