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| “綠地”工作人員為馮女士填寫的退房申請表。（圖片來源：受訪者） |
中評社北京8月3日電／據澎湃新聞報導，近日，杭州市的馮女士向澎湃質量報告投訴平台（http：／／tousu.thepaper.cn）反映，2018年4月她購買了杭州市上城區“綠地華家池印”4號樓的一套房子。因房子延期交付，2022年6月7日她提出退房退款，綠地控股集團杭州東城房地產開發有限公司（下稱綠地杭州東城公司）相關負責人郭先生讓她填寫了一份退房申請表，並按照合同規定為其計算好了退房款。
馮女士稱，當時郭先生代表綠地向她承諾，綠地將在6月30日退還給她合同中所約定的購房款、違約金及逾期利息。但是，6月30日她並未收到任何退款。7月6日，郭先生以“按照合同規定，現在退款已過申請日期”為由，拒絕了她的退房退款請求。
8月1日，澎湃新聞就此事聯繫上述郭先生，對方回復稱，馮女士所出示的退房申請表沒有蓋上綠地的公章，並不具備法律效力。因為房子延期交付，綠地可以為馮女士賠償一定金額的賠付金，以向她打折出售地下停車位的形式實現。
目前，雙方尚未達成一致。
消費者投訴：
馮女士說，按照合同，綠地應在2020年4月15日交付毛坯房，在2020年12月31日交付精裝修。但因為受到疫情影響，該小區2022年5月8日起才開始陸續交付。2022年6月7日，她來到綠地杭州東城公司，提出了退房退款申請，公司相關負責人郭先生接待了她，讓她填寫了一份退房申請表，並按照合同規定為其計算好了退房款。
馮女士告訴澎湃新聞，當時郭先生代表綠地向她承諾，綠地將在6月30日退還給她合同中所約定的購房款、違約金及逾期利息。但是，6月30日，她並未收到任何退款。7月6日，郭先生回復她稱，按照購房合同中附件十三第十一條第8點：“無論任何情形導致本合同解除的，享有解除權的一方應當自合同解除事由發生之日起30日內主張，否則視為放棄解除權，合同繼續履行。”綠地內部已經終止該退房流程。
馮女士告訴澎湃新聞，當時接待自己買房的是“綠地華家池印”銷售代理商“尊園”。她買的房子開盤總價為1731557元，銷售人員王女士以開盤前“一次性付款存20萬抵30萬，按揭付款存25萬抵30萬”活動為由收取了她25萬元認籌金。由於她付款賬戶每日刷卡限額為20萬，她將剩餘5萬元轉到了尊園負責人高玉飛的個人賬戶上。
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