中評社北京8月9日電／據工人日報報道，銷售時宣稱買後可原價賣出或以舊換新，回購時卻稱需要檢測、時間無法確定
回購換購門道多，珠寶首飾消費需謹慎
“明明當時宣傳的是鑽石滿5年可超額回購，結果現在告訴我需要技術檢測，層層報備審批，而且期限不定，我就怕回購政策再有其他變故。”日前，因為珠寶回購遇到難題，消費者李女士找到長春市消費者協會尋求幫助。
近幾年，很多商家在銷售金銀珠寶飾品時會打出回購、以舊換新等促銷牌。有的商家承諾5年之後按原價回購，有的聲稱可按原價85％回購或以舊換新等。也就是說，消費者佩戴幾年後的珠寶飾品，可以原價賣出、扣點賣出或者換購等價新首飾。有的消費者誤認為很劃算，而由此所引發的爭議和糾紛卻不斷增多。
“從2021年至今，全市各級消協共收到此類投訴300餘件。涉及問題主要包括，店面消失無法回購換購，‘一口價’飾品回購換購不算工藝價值，換購回購暗藏各種門檻限制等。”長春市消協秘書長鐘萍說。
5年前，李女士在某珠寶店被“鑽石滿5年可超額回購”的宣傳所吸引，購買了一個價值4萬餘元的鑽石飾品，并與商家簽訂了“回收協議”。過了3年，她接到商家電話，稱此店已關閉，需持購買時簽訂的“回收協議”去另一個珠寶店更換新協議。5年期滿後，李女士拿著鑽石飾品和回收協議找到商家，商家稱要檢測無誤後進行回收，具體時間不能確定。
長春消協接到李女士投訴後進行調查，發現消費者手中的協議沒有商家印章，只單方面約定了消費者的責任和義務。商家表示回收可以，但是需要技術檢測，程序履行的時間短則月餘，長則半年，甚至更久。 |
