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| 答問大會現場。（中評社 李仕奇攝） |
自去年2月上旬開始，部份激進派組織在網上發起“光復屯門”行動，驅逐內地水貨客。“反水貨客”組織其後數周又分別到沙田、元朗、上水、尖沙咀等地的商場及遊客區鬧事，分散至藥房門口及大型商場內阻塞通道、指罵遊客，其後與警方發生衝突，多名鬧事者被捕。
香港政府多名高官、社會各界人士紛紛譴責這種針對內地遊客的行為，認為會對香港旅遊業造成負面形象。
“這個問題我們如何處理呢？特區政府可以拿個態度出來，但是亦都要全香港社會反思、反省這件事。”梁振英道。
另外，梁又提及強迫購物的旅行團現象，認為會影響內地及外來遊客對香港的看法，“他們在新聞報道會看到，竟然香港有這樣的做法，這樣對待來自內地的遊客，我們的形象會受損。”
深圳旅行團遊客苗春起去年10月懷疑因拒絕在旅行團導遊及“影子團友”的要求下在香港珠寶店消費，被導遊及領隊毆打致死，在內地和香港都引起相對大的爭議。
旅議會決定自今年1月1日起加強規管登記購物點和入境團購物安排，包括要求登記商鋪遵守商品說明條例，監管方會加強巡查，如果違反可能會被取消登記，導游必須佩帶導游證，禁止聘用黑工等。新規實施當天即引起業內反彈。
香港旅遊業議會總幹事董耀中日前表示，由於目前內地來港的旅遊團數量減少，因此旅遊業議會需要加強措施，增加內地遊客對香港旅遊服務的信心，重拾在香港消費的熱情。
“旅遊業議會最近提出一些要求，相關的旅行社是否能夠配合，從業員是否能夠配合，我覺得這個亦都要旅遊業界本身去思考一下，”梁振英昨日重申，“總之我們對外推廣要做到，但是香港作為一個‘好客之都’的形象亦很重要。” |
