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| 全國政協十三屆一次會議10日上午舉行第三場政協委員記者會，主題是“提高保障和改善民生水平”。（中評社 林谷隆攝） |
劉強東強調，創業最後就是堅持，企業家的堅持是一輩子一生的堅持，他是1998年開始創業，2007年因為融資，第一次被媒體報道，整整十年之中，前六年住在農民搭的工棚里，絕對是四處漏風；後四年住在自己的辦公室，為了省房租，還因為做了互聯網，發現客戶服務是24小時的需要，為了確保服務最好，他自己做客服。
劉強東透露，從2003年到2007年四年多的時間，他住在辦公室，所有的客戶服務都是他自己一個人做，大家只是不知道而已罷了。他在木地板放了一個老式鬧鈴，每兩個小時響一次，響得跟地震一樣，起來回答所有客戶問題再去睡，堅持了四年多的時間。作為創業者，能在十年的黑暗時光裡，堅信你的方向是正確的，堅信你做的事情是有價值的，堅信你的公司是社會需要的，只要你能夠堅持得越久，就能取得更大的成功。 |
