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| 鄭宜芳到台灣中評社辦公室接受社長俞雨霖、總編輯林淑玲和記者張嘉文專訪。（中評社攝） |
鄭宜芳認為，兩岸問題一直是民進黨讓人民焦慮的議題，從經濟層面來思考兩岸議題，新政府應務實的承認九二共識，並保持若即若離的關係。尤其是面對ECFA的簽署，中日韓三國自簽訂FTA後的經濟效益有目共睹，新執政者不能因意識形態讓台灣的企業蒙受損失，更不應把市場自由機制的壓力丟回給企業，應一肩扛起兩岸關係和經濟相互影響下的問題。
鄭宜芳也提到，大陸客來台觀光商機，多被一條龍通吃的機制給稀釋，只有少數人能真正賺到錢，而台灣業者為了爭取出線，惡性削價競爭，一樣商品的退佣比例愈喊愈高，但其實羊毛出在羊身上，商品品質也因此降低，到最後連旅遊品質都賠了進去，這會是新政府需要重視的地方。
鄭宜芳表示，目前陸客團來台旅遊，大多有八成被一條龍機制掌控，從陸客團要來台前開始，到飛機落地後，遊覽車業者、所去的餐廳、購物店等等都是由業者安排好的固定店家。
鄭宜芳說，你看看一些要收門票的遊樂區會有陸客團嗎？除了一些必去的故宮博物院等例外，如果來100萬人我只賺10萬元，但我的品質獲得認同，門票價格提高，那只來50萬人，我卻賺12萬元，那我為何要花那麼大力氣去經營那100萬人。
鄭宜芳說，這些當然是她的看法，有的業者為了要規模，還是要去衝來客量，但有這些想法，就會被一條龍業者綁住，所以一條龍已經是陸客來台的基本型態。鄭宜芳坦言，一條龍的機制中，退佣比例已經是高的有點誇張，如珠寶業者退佣給一條龍業者至少有5、6成，但是業者需要的成本很高，再加上退佣，所以外表看起來很像客人很多，但業者實際上賺的很少。
鄭宜芳感嘆，退佣比例會這麼高，其實也是台灣業者自己造成的，大家為了搶生意，從一開始的三成五，喊到五成、六成都有人喊，到最後大家都沒錢賺。所以人數不是絕對，品質、價位和能把一些利潤拉回來才是重點。
至於陸客團來台人數減少，對於一條龍業者的生態影響？鄭宜芳說，會影響很大，所以陸客來台減少也不一定是壞事，讓一些惡劣的業者倒閉後，大家砍掉重練，讓觀光旅遊業者把品質、獲利和尊嚴找回來，陸客量少當然會有業者受傷，那經淘汰後，體質好的、資金夠的、經營方向對的業者可往前走。
那新政府對於台灣的觀光旅遊政策走向該如何？鄭宜芳指出，台灣在保存中華文化上非常有特色，也是各國美食匯集地，所以政府應該輔導指標企業出來，主動協助企業找到可以開創的活路，就像韓國政府在帶領產業一樣，整合各方資源，帶領企業達到實際產值和效益，而不是陸客人數減少，阻斷觀光收益，進而影響觀光品質，其他國籍旅客更不願來台，這樣是賠了夫人又折兵。 |
