冰凍三尺，非一日之寒。二十多年來，國民黨的支持者逐漸不願意替黨辯護，失去對國民黨的認同，連帶的也不可能把自己失去的認同傳給下一代。相反的，民進黨儘管輸了幾次選舉，但他們勤耕死忠支持者，建構一套自己的史觀傳給下一代，還將許多國民黨改革與建設國家的功績，轉變成自己抗爭的成果。從年輕的一代到老一輩的支持者，形成了強而有力的信仰連結，他們認為自己正在進行的，是一場推翻不公不義政權的鬥爭。
相比之下，國民黨的高層幾乎已失去對自己政黨的信仰，但卻又沒辦法提出替代的目標追求，漸漸地讓國民黨形成徒具中國國民黨外觀的空殼。
周柏吟說，這樣的錯誤，早在半個世紀以前的國民黨，就已經犯過。蔣公自我反省1949年國民黨的主要敗因時就有提到：“黨整個渙散了，沒有信仰，對三民主義沒有認識，黨員離心離德。黨也沒有黨紀，完全處於失控狀態”但是，半個世紀以前的國民黨，或許還可說因為戰爭狀態包容了全中國各地軍閥，原本就對三民主義沒有信仰的人加入國民黨導致這樣的結果，現代的國民黨員，又有什麼理由呢？
國民黨未來的新媒體思維
認識到國民黨的病灶之後，未來國民黨新媒體的經營方向就很明白了。周柏吟談到，在新媒體部內，他們對自己的認知其實不是“新”媒體，而是“心”媒體。一切唯有從心做起，才能重新連接上基層民眾內心的需求、思維。
新媒體時代，其實就是一群又一群的網路社群組織，在不同的議題抱團的時代。由於過去國民黨完全放棄對於自身核心價值追求的論述，現在重新擁抱回來，或是重新回來論述，恐怕也引起不了多少人的支持與關注，所以這是一個長期的過程。
對於擔負國民黨籌備經營新媒體重責大任的這群“蝸牛”來說，的確需要重新一步一步找回國民黨的支持者，一點一滴累積出網路的信任與社群。當然，這需要一定的耐心，更要有心理準備忍受一開始的孤獨。
因此，對於現在的新媒體部來說，重點不在於國民黨告訴支持者們什麼，而是要“訴說支持者們的故事”，透過支持者們堅守一輩子的信仰，一生奮鬥的故事，去告訴人們，這個黨到底該堅守什麼樣的信仰與價值，更有說服力。
“關心人們關心的事”本身，不僅僅是找到一個熱門話題跟上去而已，能不能由讓人感受到，這個黨是由“心”支持與關心人們關心的事，才是重點，特別是國民黨現在，能不能讓支持者們感受到這份關心？因此，現在國民黨新媒體部最重要的兩個核心工作，一是從前人的足跡當中，將三民主義的實踐與傳承找回來，這是國民黨找回中心思想的重要工作，也是將國民黨信仰的價值與現代緊密結合的過程；另一個則是記述老一輩黨員、支持者的故事，許多故事在他們離世之後，也將隨之塵封，但他們生命的故事，正是國民黨“黨魂”之所在。這些也才是國民黨這些支持者們，數十年來不離不棄支持國民黨的原因。
網路或說新媒體的世界，就是社會。新媒體思維就是社會的思維，就是民眾的思維，如果只把新媒體世界看做“網軍”，看做另一種“廣告露出”，或是一種快速讓人看到文宣的工具，就會注定失敗。
“君子務本，本立而道生。”周柏吟談到，不管我們是不是具備新媒體傳播的特徵與外觀，重點還是要回歸“民本”二字上，這也是三民主義的根基。如果我們繼續將新媒體當作“工具”、“載具”，只用來宣傳口號，人們是不會願意投入與參與的。我們必須從根本上，從心態上，建立溝通連結，找尋國民黨存在的價值與根本，久而久之支持者自然就聚攏了。
中間選民的支持？
對於年輕世代來說，網路是他們發表言論參與公共事務最快速的捷徑。我們往往因為網路能同樣快速的反應正反雙方情緒、攻擊言論的特性，忽略了我們能透過新媒體相互溝通的本質。
因為網路的特性，群眾不理性的情緒更容易擴散與累加，許多公共議題往往因此無法繼續討論，陷入民粹化的困境。世界各國都有出現類似的情況，甚至極端主義分子也藉此煽動、擴散。我們必須警覺，在網路上天天上演的鬥爭目標，如果不是為了真相，不是為了促進知識與資訊的流通，最終只會令人自食惡果。
因此，對於國民黨來說，我們必須更認清楚這一點。我們如果同樣也利用網路的便利性，或是躲在群眾的情緒背後，這樣國家永遠不會進步。針對不同議題，如果一個有自身堅守的核心價值，那麼這個政黨就要敢於表達立場、捍衛立場，還有開誠佈公地溝通立場。這才是真正使用新媒體討論公共事務的人們所追求的，也是我們主張心媒體所追求的。“我們要不斷地和台灣人民溝通我們的想法！”
我們現在有非常多年輕世代的夥伴加入國民黨新媒體部的團隊，他們不約而同的懷著類似的想法。在對手利用網路的特性散播仇恨的時候，如果我們只看到眼前的利益，也開始煽動對立與仇恨，最後我們只會讓仇恨吞噬。這不代表面對對手的抹黑與攻擊我們會無動於衷，但我們如果一直以自身的“中道理性”路線為榮，就更應該追求新媒體時代，所有人能更快速合作、溝通的理想，而不是停留在“網軍”、“網路文宣”、“網戰”的思維當中。
周柏吟說，“公開透明地談政治”、“開誠佈公地談理念”，誠心誠意地和民眾溝通我們追求的價值，才是吸引中間選民的唯一路徑。因此未來，我們會嘗試製播自製的網路政論節目，找尋各方人士探討公共議題，也會嘗試拉近人們與他們關心的議題的距離，將新媒體作為快速讓人民能參與公共事務，分享“政治議程”話語權資源的媒介，讓人們能真正從心理認為，國民黨是一個願意與人民站在一起的政黨。
（全文刊載於《中國評論》月刊2016年10月號，總第226期） |
