馬曉光強調指出，疫情發生以來，大陸的海關通過進手機、進客艙、進車廂等等方式，加強口岸防控的宣傳，提示旅客遵守入境地的相關規定，迄今已經發放了3.5萬册宣傳單，6000萬條提示信息。
他還表示，民進黨當局近一個時期炮製一些不實說法，稱“大陸隱匿疫情、防疫失控”，這完全是不實指責，是故意炒作，是借題發揮，意圖煽動台灣民眾對大陸的不滿情緒。
記者繼續追問道，儘管大陸方面對旅客發出了6000萬則的短信提醒，但仍有陸客或陸配抵達桃園機場通關時被查出行李內有生豬肉或豬肉製品，並且檢出其中有非洲豬瘟病毒，遭受處罰。這些陸客或陸配稱，在大陸沒有看到非洲豬瘟的相關報道，不知道這件事。所以誤帶了這些產品進入台灣。請問發言人，我們有更積極的辦法來向大陸居民宣導相關事宜嗎？
馬曉光回應說，大陸海關方面已經作出了努力。“至於你說的個別遊客，那是他們的個人行為，這些受罰民眾稱不了解宣導，那是媒體一面之詞，不能作為基本論據。 ”
馬曉光表示，我們大家都不願意看到疫情對兩岸同胞切身權益造成傷害，儘管現在由於台灣方面的原因，兩岸公共部門的相關渠道和溝通不能正常運作，但是，我們還是希望兩岸雙方，大家各自努力，加強疫情防控，減少對兩岸民眾權益的傷害。
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