中評社北京10月26日電／為了迎合廣闊的老齡用戶市場，也為了響應政策號召，近段時間以來，各大主流APP紛紛推出自己的適老化產品。有意思的是，墻內開花墻外香，適老版APP不僅獲得老年人的喜愛，也收獲了一大批“90後”“00後”粉絲。“年輕人愛上適老版APP”話題還登上了熱搜。
適老產品為何成了年輕人的新寵？這與部分APP“套路”太多有很大關係。打開當下各種應用，滿屏都是“套路”，一些突如其來的跳轉鏈接、點不掉的彈窗廣告、隱蔽性十足的誘導點擊……花裡胡哨的功能讓人不勝其煩。有的APP甚至通過大數據和算法，偷偷收集用戶信息，強行推送廣告，用戶毫無隱私可言。相比來說，適老版APP頁面簡潔、操作簡單，滿足了用戶簡易化操作的訴求，使用起來省心省力，儼然成了不少年輕人躲避“套路”的清淨之地。
當下，大到頭部平台，小到不知名的應用，APP盈利模式基本是依賴流量變現。各種花式操作也都是想方設法占據用戶更多時間。企業逐利無可厚非，但為了利益最大化而刻意設計出一堆“坑”和“套路”，既影響用戶體驗、損害用戶權益，也破壞了誠信經營的原則，擾亂了市場秩序。這些看似精明的操作，實際是自作聰明。對於此類APP，用戶可以“用腳投票”。
適老產品受追捧反映了一個訴求，即用戶希望APP“乾淨”“輕量”起來，這是所有年齡段用戶的剛需。相關企業要正視用戶的實際需求，積極轉換營銷思路，將尊重用戶權益和提高使用體驗切實落到產品設計中，為用戶提供更專業細致的服務，用口碑贏得市場，大大方方賺錢，而不是一味盯著用戶的腰包，用“套路”來牟利。目前，十億用戶接入互聯網，已經形成了全球最龐大、最生機勃勃的數字社會。手機應用市場蓬勃發展，行業前景令人期待，早轉型早主動，只有產品讓用戶真正滿意，企業才能走得更加穩健。
企業轉型很關鍵，“有形之手”也不可或缺。監管機構要繼續加大監管力度，著力推進APP專項整治，完善懲戒機制，對侵害用戶權益的APP運營商予以嚴懲。此外，還應根據新情況、新問題，不斷完善相關法律法規，規範好引導好平台發展，營造良好的APP應用環境，讓老齡用戶和年輕用戶都能找到適合自己的產品和應用。
來源：經濟日報 作者：王琳
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