中評社北京3月17日電／“3·15”前夕，中國移動高調推出“防控垃圾短信騷擾”業務，美其名曰“資訊管家”。緊接著央視“3·15”晚會曝光垃圾短信的源頭竟是電信運營商自己：山東移動、海南移動部分分公司參與大量發送垃圾短信。
新華社的時評指出，手機用戶本來對“資訊管家”寄予厚望，不想當頭是一盆涼水。“3·15”晚會後，工業和資訊化部迅速反應，不僅責令中國移動調查垃圾短信事件，而且要求其與中國電信、中國聯通在全國範圍內“自查自糾”。移動電信運營商一手參與發送垃圾短信，一手推銷防控垃圾短信業務，這豈不是兩頭得利？
時評說，垃圾短信從屢禁不止到氾濫成災，移動電信運營商難辭其咎。目前垃圾短信的發送方式大致有幾種：使用手機卡群發、通過網際網路資訊服務提供商發送、運營商自行發送。媒體不久前報道，在移動電話網不法資訊舉報中，基礎運營商擁有的號段佔65.66%，而各大運營商在規定時間針對不良和違法短信的處理率卻低得可憐，從零到30%多不等。
垃圾短信侵犯了手機用戶的隱私權、通信自由權等多項權利。更令人擔心的是，垃圾短信正在借助科技手段，不僅已做到10分鐘發送1．5萬條，而且騷擾更加瘋狂。
不過，運營商們到底還是有所顧忌，不敢騷擾有權管他們的用戶。他們給發送垃圾短信的企業派發了“領導”手機號碼清單，明確要求“禁發領導”。只可惜，這樣一來，“領導”的手機號碼也盡在這些企業掌握中了。
“資訊管家”效果如何暫且不論，但若指望它會革垃圾短信的命恐怕不大現實。媒體對“資訊管家”的報道中雖然聲明是“免費”，但還是回避了兩個實質性的問題：一個是用戶從網上下載“資訊管家”要不要付費，另一個是它究竟能“過濾”掉哪些資訊。這樣的資訊發佈不知是疏忽還是故意？在不明就裏的情況下，有多少用戶敢用這樣的“管家”？
垃圾短信作為服務不到位造成的“漏洞”，應該完全由電信運營商彌補，不應再掏用戶腰包。像“資訊管家”這樣“以子之矛，攻子之盾”之類的東西，說穿了不過是順手牽羊式的增值業務，又一次暴露了電信服務的壟斷弊端。 |
