二、兩岸旅遊品質應由兩岸旅行社共同維護，並建立在合理團費的基礎上。
旅行業品質保障協會表示，兩岸旅行社應建立“合理團費”的共識，旅行社收取低團費，不可能提供給旅客良好的旅遊內容。呼籲大陸組團社要善盡保障旅客權益、維護旅遊品質的責任，為大陸遊客慎選旅遊產品及合作對象。雙方業者應共同體認“購物，只是旅遊過程中不可或缺的一項服務”，不是用來做為競爭手段及降低團費的一種方式。該會將於近期將邀請旅行業者舉辦“提昇旅遊品質座談會”，凝聚會員旅行社及購物商店“拒絕低團費、提昇旅遊品質”的共識與決心。
三、加強遊覽車駕駛教育訓練，租用遊覽車應有合理價格。
遊覽車商業同業公會全聯會對於發生在日前遊覽車駕駛毆打大陸陳姓旅客一事，表達誠摯歉意及譴責暴力，該會已要求各遊覽車公司務必加強對所屬駕駛員的情緒管理及實施接待禮儀再教育，也要呼籲旅行社和遊覽車業不應削價競爭，杜絕抽佣惡習，租車應有價格。 |
