據澎湃新聞報道，日前，上海小鵬汽車銷售服務有限公司被徐匯區市場監督管理局罰款10萬元。處罰事由為，當事人購買具有人臉識別功能的攝像設備22台安裝在旗下門店，以此統計進店人數并分析男女比例、年齡等。今年1月至6月，共采集上傳人臉照片431623張。小鵬汽車回應稱，這是由於對相關法律條款不熟悉，誤采購并使用了違反相關法律條款的第三方供應商悠絡客的產品（一款遠程監控應用軟件）。
如今，我們儼然已進入了“刷臉時代”，購物時“刷臉”支付、用手機時“刷臉”解鎖，進小區時“刷臉”開門。越來越多的事情可以用“刷臉”來解決。但“人臉識別”帶來便利的同時卻面臨著技術被濫用，信息被洩露的巨大風險。
而一些經營者在未經消費者同意情況下竊取“人臉信息”，無疑是對消費者權益的嚴重侵犯。對這種“偷臉”行為顯然不該放任輕縱，而應嚴查重罰，方可遏制呈泛濫之勢的“偷臉”現象。
今年的“3•15晚會”就曝光了科勒、寶馬、MaxMara等企業在全國多家門店安裝攝像頭，偷偷搜集用戶人臉信息一事，此後涉事商家均積極進行了相應整改。
對此，小鵬汽車不太可能不知曉，且悠絡客此前正是被曝光的產品之一。這至少說明涉事企業并非是無心之過。那麼，一旦查實的話，就應對其進行嚴厲處罰。
要知道，人臉識別作為基於人的臉部特征信息進行身份識別的生物識別技術，其在具體應用過程中必然要采集并保存含有人臉的圖像或視頻流。這些信息屬於應受法律嚴格保護的肖像權和個人信息權。假使其被不當使用或洩露，將導致非常嚴重的後果。最近，“女子熟睡後，被前男友翻眼皮刷臉轉走15萬元”的新聞引發廣泛關注，就體現了公衆對人臉信息被濫用的擔憂。
而這樣的擔憂已經成為令人憂慮的現實。在正常的“人臉識別”場景中，經營者好歹告知消費者，征得消費者同意後方使用“人臉信息”。如“刷臉支付”時，商家需要先將人臉信息錄入系統，且需要消費者使用短信驗證碼等二次驗證。而小鵬汽車的做法則缺乏基本的商業底綫和規則意識。其偷偷搜集人臉信息并加以分析利用的行為與盜竊無異。 |
