據媒體報道，全職陪診員正成為一種新興職業。其客戶主要有這樣幾類：不能及時陪伴生病父母就診的子女，孩子生病卻因工作脫不開身的年輕父母，一個人去醫院手術無人陪伴的獨居青年。一年前，90後何依妍還是陝西省西安市某三甲醫院的一名護士，因看好陪診員這一新興職業的發展前景，便辭職做了全職陪診員，其所在的公司在全國有近1000名兼職陪診員，以擁有醫院工作經驗或醫學背景的90後居多。
當下，職業陪診正在興起，但不難發現，存在著一定的問題，比如一些從業者缺乏醫學背景，一些從業者缺乏規範化操作，一些則缺乏職業道德，還有一些存在亂收費問題……作為一個新興職業，存在各種各樣的問題在所難免，這主要的原因在於，一方面缺乏有效的管理，處於管理的“空白地帶”，另一方面缺乏標准，存在一定程度的隨意性，缺乏相關的法律和制度，這讓一些患者很是糾結。自身的確需要職業陪診，但又心存疑慮，一旦出現糾紛或是“事故”，則有可能出現維權難。
隨著老齡化社會的到來，人們對職業陪診的需求越來越大，職業陪診應該是有較好發展前景的，但這副好牌怎麼打才可以實現多贏？這就需要規範化管理。其一，要規範從業者的管理，完善從業者的門檻。因為職業陪診員不僅僅只是“跑腿”，代替家屬陪診，更需要給客戶提供一定的醫療專業服務。從業者應該具備一定的醫療常識、學歷大專以上、2至3年的醫學相關工作經驗，同時還需要保證身體健康，除了資格准入條件的規範，還應該明確獎懲，如果陪診員違背職業道德，侵害了患者的利益，要列入“黑名單”，不能再進入該行業；其二，需要建立行業標准。從某種意義上說，職業陪診就是一種服務，服務則需要明確標准及收費問題；其三，如何處理糾紛問題以及如何解決維權問題。在陪診過程中若患者發生意外，風險責任如何劃分。一些陪診員提供代問診服務時，患者病情信息保密、身份信息保密也需要有相關規定來進行約束。
面對日益增長的市場需求，職業陪診不該是曇花一現，而應該成為一個健康且規範的行業。畢竟職業陪診的存在解決了許多人的實際生活困難，又為緩解醫患的緊張關系提供了一個出口路徑。（來源：雲南網 作者：王軍榮） |
