作者：羅瑞明 江西省贛州市章貢區 林業局
今天菏澤市政府公布中央、省駐菏單位和市直有關部門主要負責人聯繫電話。 與上次不同的是此次公開電話顯得更加人性化，在公布手機號碼的同時，還公布了辦公室電話及輔助電話。（2月24日中國共產黨新聞網）
將個人的聯繫電話公布與眾，不僅有利於老百姓直接反映問題，也有利於對官員的監督。一段時間以來，不少地方的官員都紛紛公開自己的聯繫號碼，此次菏澤市公開了74個一把手電話，不僅公布固定電話，移動電話也公開，可以說隨時隨地群眾都能找著要找的人。
以往公眾要得到官員的電話並不容易，尤其是要得到主要領導的電話更難，更多的只是知道當地的熱線電話，從少數地方的現狀看，一些冠上某長的熱線電話，要麼打不通，要麼無人接，要麼推三托四解決不了問題。如今他們的所有的聯繫方式被群眾所了解，人們可以將自己好的建議、遇到的問題、需要解決的困難，通過最便捷的方式直接的反映到有關官員那裡去，對於群眾的所需、所求，官員即使想不重視都不行，官員要想左推右托，同一級官員不能解決，又可以撥上一級官員的號碼，總得有個出處。由此減少了很多中間環節，拉近了官員與群眾之間的距離，使官員與民的聯繫更為密切。
單位的“一把手”主動公布聯繫電話，官員能更便捷的了解群眾的所需所求；官員平時了解民意，關注民生，除了到基層，到群眾中去，大都是從媒體、網絡了解。有了公開的電話，一些未曾被關注的人，一些不經意的事，都能通過這一渠道反映，有利於清除死角，多方位，全方位的了解信息。
更重要的是官員始終處於監督之中，有了聯繫電話，人們的知情權、話語權、表達權得到了擴展，對於一些敏感的人與事，公眾可以最直接、最了當的向有關官員反映，對於一些官員生活作風、工作態度、廉政程度存在的問題，都可以通過電話向有關官員投訴。由此官員的壓力必然增大，既有利於官員的廉潔自律，又有利於發現問題。
當然，僅公布官員的聯繫電話只是政府工作作風轉變邁出的第一步，關鍵在於從電話中了解民意，在工作中為民辦實事，辦好事，但是這一做法值得肯定，這是一個新的起點，意味著領導幹部將要花更多的時間和精力去聽取群眾的意見，解答群眾的難題，更多的與群眾進行交流。
單位“一把手”負全責，肩負更多的責任，公開電話可以說沒有時間段之分，沒有上下班之分，為群眾服務提供了一條重要的訴求渠道，這條渠道更顯得暢通。公開“一把手”通訊號不是應付了事，更不是作秀，而是為民意識的提升，是實實在在的一項為民舉措，值得提倡。 |
