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香格里拉旅遊形象經不起敷衍的“調離”

http://www.chinareviewnews.com   2013-10-08 13:34:45  


  央視曝光雲南香格里拉旅行社強制收取遊客藏民家訪費,聲稱是行政性變相收費,記者拒絕交費被導游強行拉下車。隨後,遊客到迪慶州旅遊局投訴,卻遭到執法人員辱罵“像你這樣的滾蛋!永遠不要來香格里拉!把你攆掉!”

  去年有三亞宰客門,今年又有香格里拉宰客門—國人心目中的國內旅遊勝地,總是這樣被附著於上的蠅營狗苟們大煞風景。

  最可恨的是,被侵犯權益的旅客到旅遊部門投訴,得到的是“找不到這名導游”的敷衍,可媒體一曝光,“找不到”的導游立即就找到了,說明執法部門不是“不能為”而是“不願為”。

  進而在媒體曝光後,罰兩個導游罰兩家旅行社,這對當地旅遊形象的改善毫無意義。不將亂象當回事,不採取強力措施,旅遊市場沒理由不將亂象種種變本加厲地進行到底。最搞笑的是,這兩名宰客的導游明明都是有證的,當地對該事件採取的“重拳舉措”,卻是“對全州旅行社進行一次大排查,全面清理無證導游和旅行社掛靠部門”。反之,對旅客喊“滾蛋”的執法人員,卻沒因央視曝光而“滾蛋”,僅僅只是“調離旅遊執法支隊”。這顯然是對輿論的一種應付,對遊客的一種敷衍。讓人懷疑,當地官員的醜聞意識究竟在哪裡?他們對香格里拉的旅遊形象真的關切嗎?

  香格里拉的旅遊形象經不起如此敷衍的“調離”。反正只是“調離”而已,工資照拿福利照享,憑什麼要對旅遊市場亂象“多管閑事”?憑什麼不去想辦法從亂象中“分一杯羹”?憑什麼不對前來投訴的旅客喊“永遠不要來香格里拉”?—可以肯定,當這樣的執法人員成為“主流”,香格里拉的旅遊市場就沒辦法不混亂,屢屢被宰被甩被辱被罵的遊客,久而久之也許就會真的“永遠不去香格里拉”了。(時間:10月8日 來源:青年時報)

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