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“紅包大戰”成中國新消費練兵場

http://www.CRNTT.com   2015-02-27 09:29:26

中評社北京2月27日訊／“搶紅包”無疑是剛剛過去的2015年春節的最大看點，紅包大戰硝煙未散，在戰績數據層面，微信支付以近4倍的紅包量完勝支付寶。其實，誰勝誰負都已經不那麼重要，重要的是，紅包大戰已經成為中國移動支付產業的練兵場，開啟的可能是消費拉動經濟的新引擎。 　　經濟參考報發表記者劉艶評論文章表示，新消費的背後是新理念與新支付。中國老百姓近些年在海外的消費能力與日俱增，怎麼到了國內就那麼費勁？中國13億人形成巨大市場潛力在全球可謂是無國能及。問題究竟出在哪里？其實關於消費的問題，並不需要多麼高深的戰略布局，關鍵在於站在老百姓的實際消費支付需求角度考慮。對於普通老百姓來講，說投資掙錢難也就罷了，如果連花錢也那麼麻煩恐怕很難接受，花錢圖的就是個方便快捷。所以說，改善消費支付方式本身就是在間接提升消費能力。 　　傳統商業銀行一直致力於通過推出各種信貸消費金融產品來刺激大家用明天的錢幹今天的事，單純的銀行借貸消費服務的客戶畢竟有限，各種借貸門檻以及分期付款的煩瑣手續嚇退了大部分消費者。單一傳統金融借貸產品已經不符合當今全面拉動消費的新形勢，今天中國的消費問題不是無錢可花的問題，而是有錢該怎麼花的問題。相比較銀行扮演單一提供現金的消費服務角色，移動支付平台則扮演著連接市嘗客戶、企業三大消費資源複合型角色，能夠提供全方位消費服務，從消費信息傳播到為消費咨詢再到訂單處理與線上支付，可謂是一條龍消費服務。企業通過發紅包結交客戶，客戶再反向去了解企業及其產品，看上的產品直接在線支付，消費效率將明顯提升。同時，在線支付提供的大數據反饋能夠為企業改善經營與改進產品提供最有力的支持，進而提高產品質量吸引更多的消費者。僅在除夕，微信春晚搖一謠動次數就達到了110億次，這種宣傳效率是任何傳統工具都望塵莫及的。 　　文章稱，移動支付不是單純通過提供便利的支付方式來提升中國消費者的消費能力，更是從提高整體消費效率來鑄造中國消費拉動經濟增長的新格局。在互聯網支付中，如果等待時間超過5秒就有27%的客戶會流失，這要求企業不得不提高技術服務效率，提供更多的優惠刺激消費。另一方面，資金流轉速率的提高也讓實體零售商業獲得更多的發展資金和客戶粘性，形成持續消費能力。

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