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ATM多吐鈔票，英國銀行認栽並不吃虧

http://www.CRNTT.com   2012-05-22 14:31:22

責任劃分優先保證持卡人權利,ATM制造商承擔保險則避免銀行與顧客對立 　　中評社北京5月22日訊／匯豐銀行在英國漢普郡的一台自動取款機發生故障，取款時會吐出雙倍現金，有200多人聞訊趕來提款。匯豐銀行表示錯在己方，顧客不為此負責。有網友指桑罵槐為許霆喊冤：“英國官方怎麼不判這些人無期徒刑？”“怎麼在我國這是重罪，在英國就銀行負責呢？”其實利用自動取款機故障惡意取款在國外算輕罪，但少有銀行會追索提款人，發生許霆式案件不大可能。 　　一、英國屢有提款機吐錢但排隊取現很少被追究，即使被判盜竊刑責也輕 　　□ 在英國“取款機雙倍吐現”發生過多次，但只有數額較大時銀行才會起訴占便宜的取款者。 　　在英國像這次“漢普郡自動取款機雙倍吐出現金”的新聞已非首次。 　　2002年8月份，英國考文垂建築金融合作社電腦故障，不管人們輸入什麼密碼，是否正確，取款機都會吐出要求金額的鈔票。故障持續五天，銀行ATM機總共被惡意取走100多萬英鎊。 　　2008年3月18日，英國東部約克郡赫爾市的多部ATM機出現了取款時雙倍吐出現金的故障。 　　2009年8月18日，倫敦西區豪恩斯洛一家樂購超市內的ATM在提取10英鎊面額鈔票時吐出的都是20英鎊鈔票，聞訊趕來的人群取走了五千英鎊。 　　2011年1月20，蘇格蘭鄧迪市一個馬路邊的ATM出現了取款時雙倍吐出現金的故障。大約六十人馬上前去提款。2011年10月31日，在利物浦的一個匯豐銀行的自動取款機發生同樣故障，持續半小時，銀行損失一千英鎊。2011年11月5日，英國拉納克郡威肖鎮的一個自動取款機也發生同樣故障，100多人去這個ATM排隊取款。 　　以上案例中，只有考文垂建築金融合作社向警方報案，取款數額上萬英鎊的人受程度不等的刑責和退賠款要求。除此以外，其他所有案例中，銀行方面都表示“這是職員的錯誤操作才引起的事故，不向取款的顧客追責”“我方不會追蹤這些顧客，靠他們良心定是否退款”“客戶可以憑他們對我行的信任和體貼來決定他們是否退款”。

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