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六問雲南白藥牙膏

http://www.CRNTT.com   2010-07-22 10:24:10  


在雲南白藥牙膏的廣告裡,由濮存昕演繹的廣告詞“選一支好牙膏,給自己加一份健康保障。雲南白藥牙膏,國家保密配方”為觀衆熟知。
  中評社北京7月22日訊/7月15日,南京一消費者懷疑自己使用雲南白藥牙膏後口腔問題加重,索賠無果後將雲南白藥集團、其代言人濮存昕以及零售該牙膏的超市告上法庭,雲南白藥牙膏陷入“功效門”。事實上,近兩年來雲南白藥牙膏曾多次被消費者告上法庭,爭論的焦點大多集中在“白藥牙膏有無療效”、“國家保密配方”是什麼以及消費者對此有無知情權之上。然而,面對質疑,“國家保密配方”反倒成為雲南白藥集團的“禦用擋箭牌”。
 
雲南白藥牙膏的定位 
  
  問1:雲南白藥牙膏是牙膏還是藥? 
 
  按照行業分類,牙膏分為清新口氣的普通型牙膏,和能減輕某些口腔問題的功效型牙膏,雲南白藥牙膏定位屬於後者。雖然有“雲南白藥”這個大“帽子”,但雲南白藥牙膏依然只是牙膏,它是被納入化妝品範疇管理的日化產品。 
 
  在雲南白藥官方網站對此款牙膏的介紹上,雖然沒有明確牙膏能“治病”,但由於它的產描述與藥品的描述非常類似(如“具有迅速抵制牙齦出血,修複口腔潰瘍,改善牙齦腫痛,祛除口腔異味作用”,“防止牙齦炎、牙周炎、牙齦萎縮等問題),卻讓消費者容易誤以為該款牙膏是含“治病作用”的藥品。 


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