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聯合利華為何不給發改委面子？

http://www.CRNTT.com   2011-05-26 11:05:02

此前因散布漲價信息被罰200萬 　　國家發改委公布了日化巨頭聯合利華(中國)有限公司在3月下旬發表日化產品漲價言論並引起部分城市出現搶購日化產品現象的相關細節，定性聯合利華的行為屬於“散布漲價信息擾亂市場秩序”，並依法給予200萬元的高額奉。 　　發改委表示，聯合利華(中國)有限公司今年3月向各大超市發出調價函，通知聯合利華品牌部分日化產品4月1日起漲價。該公司有關負責人從2011年3月21日開始，多次接受新聞晚報、上海商報、第一財經電視台等多家新聞媒體采訪，發表“日化行業進入漲價周期”、“不排除第二次漲價的可能性”等言論，這些行為導致了日化產品漲價的信息被廣泛傳播，增強了消費者漲價預期，引發部分城市發生日化產品搶購，個別超市聯合利華的產品日銷售額超過正常時期的幾倍甚至十幾倍，嚴重擾亂了市場秩序。 　　聯合利華認罰不認錯 　　200萬元，對於價格主管部門來說，這是對散布漲價信息擾亂市場秩序行為的嚴厲懲戒。對於一家大型跨國公司來說，則意味著是一個不痛不癢的處罰。 　　所以它認罰了。 　　但是在聯合利華的聲明里，看不出一絲認錯的痕跡。在這個字斟句酌的聲明里，“我們充分了解中國國情”耐人尋味。 　　這句話讓央視特約評論員白岩鬆很意外，“聯合利華很配合，最後也沒有漲價，但是在發表的聲明里也透露出其他的想法，真服了嗎不一定。眼前有點委屈，忍了吧，因為有長遠目標。怎麼會在被處罰之後談到了解中國國情是不是對法律依據不認同” 　　恰如聯合利華的聲明最後所言：“作為負責任的跨國公司，聯合利華一貫遵守中國的法律法規及聯合利華全球商業准則。我公司本著消費者利益至上的原則，為消費者提供安全優質的產品。” 　　“我沒錯！也許我認為你說的沒有道理，但我認同這個結果。”白岩鬆如是解讀說。 　　“逆市漲價”為哪般 　　如果沒有記錯的話，3月下旬，國家發改委相關人士曾專門飛往上海“約談”聯合利華，該公司隨後向外屆承諾4月1日暫緩漲價。盡管如此，國家發改委還是以散布漲價信息、引發部分地方搶購為由，對聯合利華開出了200萬元的罰單，其新聞發言人亦因接受媒體采訪被點名批評。時隔一個多月，聯合利華就“冒天下之大不韙”逆風上漲，這不由讓人質疑：約談的結果竟是逆市漲價，聯合利華忒不把國家發改委放在眼里！ 　　對於聯合利華漲價，有業內人士分析，原料成本上漲超過五成，物流運輸費用上漲20%，原本就競爭激勵的日化企業面臨巨大生存壓力，漲價是“迫不得已”，這話聽上去似乎有一定道理，但仔細揣摩卻頗讓人生疑：難道消化成本壓力，只有靠漲價一條道路可走？如果是這樣的話，“四大巨頭”中的寶潔、立白、納愛斯為何沒有跟進？難不成聯合利華只是試探政府反映的“先行官”？ 　　面對巨大的成本壓力，日化企業卻無法把成本轉嫁在終端市場上，個中鬱悶外人無法得知，但有責任的企業，是不能將成本完全轉嫁給消費者的，更多的，依靠企業練好內功、降低成本，譬如可以通過改良部分產品配方簽訂原料長單，既可保證市場供應，也不會太受市場價格波動的影響；抑或合理配置營銷成本，減少廣告投入和管理商場促銷人員等等。一味靠價格戰略搶奪市場，只會“殺敵一千，自傷五百”。 　　時下，一些外企開始嘗試運做網絡社區營銷、微博營銷，這也給本土日化品企業提了個醒兒：完全可以嘗試多元化的營銷，比如網絡營銷、日化專營店等新興渠道，攤薄成本，最大限度地讓利於民，取信於民。

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