中評社香港7月27日電／據今日早報報道，有媒體報道，根據目前國內適應鐵路事故的主要賠償條款，每位旅客最高的賠償額度為17.2萬元。對於這一賠償金額，專家學者、保險人員、死者家屬、甚至普通百姓，心中都有個問號：
為什麼火車票價格蹭蹭蹭地往上漲，包含在其中占2%比例的意外傷害強制險的保費也隨之水漲船高，但保額卻永遠不變？
昨天下午，在某保險公司杭州分公司裡，理賠人員S小姐，講述了她這兩天的工作：
“7.23”事故發生後，由保監會牽頭，各家保險公司分批分隊到溫州各大醫院登記遇難者和傷者的信息，並進行客戶篩查。
7月24日中午，這家公司在死者名單中，確定了一位天津人士為公司的客戶，同時也是D3115次的乘客。理賠人員馬上聯繫了客戶家屬，與家屬進行確認，並快速對這位遇難客戶進行了快速理賠。
到目前為止，S小姐在“7.23”事故死傷者名單中，只找到了6位公司客戶。而她同時也打聽到，很多保險公司都沒有在死者和傷者的名單中，發現有自家客戶的名字。
也就是說，此次事故中傷亡的乘客，購買意外傷害保險之類商業保險的只占了少數。
而據保監會提供的數據：2008年膠濟鐵路事故的人均保險賠償僅4.5萬多元，購買商業保險的投保人數僅為傷亡人數的1／4左右。
沒買商業險最多只賠17.2萬元 保費上漲保額標準卻20年未變
可能有旅客會問：雖然我沒有買商業保險，但我買的車票中，含有鐵路旅客意外傷害強制保險（保險費包含在火車票價內，金額為基本票價的2%），最多可以賠多少錢？答案是17.2萬元。
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