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愛奇藝“付費超前點播”為何讓網友感覺“被收割”“很受傷”?
http://www.CRNTT.com   2020-06-12 16:22:27


庭審現場(來源:北京互聯網法院公眾號)
  近日,愛奇藝“付費超前點播”被訴一案宣判受到熱議。北京互聯網法院當庭宣判確認,愛奇藝公司的《愛奇藝VIP會員服務協議》部分無效;在原告吳某購買會員服務後更新的“付費超前點播”條款對吳某不發生效力;愛奇藝公司向原告吳某連續15日提供愛奇藝平台“黃金VIP會員”權益,使其享有平台已經更新的衛視熱播電視劇、愛奇藝優質自制劇的觀看權利,賠償吳某公證費損失1500元。

  在社交媒體上,網民對此案討論熱烈。截至發稿前,微博“愛奇藝超前點播慶餘年被判違法”話題閱讀評論量超過5.4億,知乎相關話題也引發萬人討論。

VIP用戶質疑“付費超前點播”違約 網友稱“被收割很受傷”

  2019年6月19日,吳某通過付費成為愛奇藝黃金VIP會員。而在使用黃金VIP會員觀看愛奇藝某自制熱播劇時,吳某發現劇前仍然需要觀看“會員專屬廣告”,且須點擊“跳過”方可繼續觀影,并非愛奇藝公司所承諾的“免廣告、自動跳過片頭廣告”的會員特權;同時,愛奇藝公司在VIP會員享有的“熱劇搶先看”權利基礎上,以單集支付3元的方式,為願意繳費的VIP會員,提供在VIP會員原有觀影權之上,得以提前觀看該影視劇劇集的機會——這與吳某6月19日購買會員時通過協議獲得的承諾不符。

  吳某還發現,《愛奇藝VIP會員服務協議》內容已被愛奇藝公司單方面更改。吳某認為,“付費超前點播”服務模式違約,變相侵害其“熱劇搶先看”黃金VIP會員權益,“VIP會員協議”存在多處違反合同法的格式條款,應屬無效。

  吳某提出的質疑引發網友針對當前視頻平台“付費超前點播”模式的“吐槽”:部分網友表示,視頻平台的用戶協議,普遍存在“免除自身責任、加重用戶責任”的情況,“動輒就是平台方的權利,用戶方的義務。”

  另有網友表示,條款說改就改,有利用平台強勢地位欺瞞消費者之嫌,有強烈“被收割”的感覺。“一方面宣傳會員可享受提前觀看的權利,轉頭又推出超前點播,這種‘套娃式’文字游戲,近乎虛假宣傳。”“不是不接受付費,我不接受的是交了會員費,卻不知道自己買了什麼權益,和這個權益的隨意變化。” 


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