2021年6月，《移動終端適老化技術要求》、《移動終端適老化測試方法》和《智能電視適老化設計技術要求》三項團體標準發布，解決了老年人使用手機、平板電腦、智能電視等智能終端產品遇到的一些困難。隨後，智能終端廠商積極布局，推出多款適老化電子產品。
二、老年人使用電子產品存在的“不好用、不會用、不敢用”問題致使“數字鴻溝”加劇
不好用：電子產品設計和研發尚不能完全滿足老年人需求。
目前電子產品多是按照青年群體使用習慣設計，對老年人而言，操作繁瑣、用戶界面複雜、功能繁雜、廣告等誘導內容多，產品和服務的安全性能、適老特徵和質量水平不足。雖然部分廠商推出了適老化電子產品，但多數產品的適老化功能僅停留在“文字更大更清晰”層面，上述痛點問題並未得到根本解決。中國在產品質量安全標準、測評標準和老年人個人數據保護等方面仍然缺位。
不會用：培育老年人使用電子產品的社會化、長效化機制尚未建立。
為使老年人共享智能化發展成果，不僅需要推出“好用”的適老化產品，也需要對老年人使用數字技術進行前期培訓。迄今企業並未針對老年人設計和製作專門的簡易使用手册與視頻教程，社會上也缺乏家庭反哺、親友互助和老年大學等輔導方式，老年人在網絡、智能終端等信息基礎設施獲取、智能設備使用技能掌握、運用數字技術改變生活等方面能力嚴重匱乏。並且由於電子產品操作邏輯不符合老年人思維邏輯，即使老年人經過培訓，但由於其接受新鮮事物的能力下降，短時間內也無法掌握，因此需要社會化、長效化的培訓機制。
不敢用：電子產品存在數據信息安全隱患引發財產損失。
|
