二是動員社會力量參與老年人數字技能培訓。美國老年人網絡中心在美國設立了30多個學習分中心，面向50歲及以上的成年人提供計算機和互聯網教育服務。韓國首爾數字財團啟動了教學機器人授課的數字技能培訓課程，面向首爾市5個區的17所老年人福利設施內的學員，以非接觸方式開展免費培訓。
三、幾點建議
政府引導：強化政策措施的落地、落實和落細。
一是深入實施應對人口老齡化的國家戰略，細化落實《關於加強新時代老齡工作的意見》等政策文件，加強新時代老齡工作，提升廣大老年人的獲得感、幸福感和安全感。
二是推進《“十四五”數字經濟發展規劃》、《“十四五”國家信息化規劃》等文件的落地實施，加強農村及偏遠地區5G、光纖寬帶等數字信息基礎設施建設，加快城鄉網吧和家庭網絡改造升級，深入開展電信普遍服務，提升老年人對數字技術的可及性。
三是細化《提升全民數字素養與技能行動綱要》落實方案，明確年度行動目標與任務，將數字素養培育融入學校教育、社會教育和終身教育之中，為老年人提供繼續學習的平台和機會。
四是認真落實《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》等政策文件，推動省、市、區各級公共數字平台及服務體系開展適老化改造，建立老年人數字化服務系統，逐步緩解老年人在智能化時代遭遇的難題。堅持傳統服務與智能創新相結合，適度保留面對面、紙質等傳統服務方式。
五是推進《關於加強打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作的意見》等文件的落地實施，建立跨部門協同機制，加大對電信網絡詐騙的防範治理力度。鼓勵電信企業建設涉詐資源攔截屏蔽，提升監測預警、線索追溯與資金追討等能力，加大對電信詐騙的自動化打擊力度。暢通用戶舉報渠道，構建協同治理的工作合力。 |
