杭州市不動產登記服務中心開發了微信導航功能，群眾可實時查詢市區內10個辦事網點的排隊情況，選擇空閑網點前往辦理。
寧海縣建立虛擬大廳會商會審視頻工作站，對投資項目、商事登記等熱門事項，企業群眾進入虛擬大廳，視頻連接後就能得到窗口人員的遠程指導，並傳送資料進行預審批甚至在線面對面審批。
基於大數據的“智慧政府”使得治理決策更科學、服務更精細、監管更有效。
杭州依托“城市數據大腦”對交通狀況進行分析決策，試點區域通行時間減少15.3%。在主城區，“城市數據大腦”日均事件報警500次以上，準確率達92%；在蕭山，120救護車到達現場時間縮短50%……
大數據成為打假利器。隨著首個國家級電子商務領域執法打假中心——全國電子商務產品質量大數據應用中心落戶杭州，身份信息、企業信息、產品信息、服務信息……所有網絡行為都被記錄，隨時比對共享，全程監控，大大提高了打假效率。
小到窨井蓋丟失，大到農居危房人員轉移，通過實時監控和網格員上報信息，都能得到迅速、精准的處置。這一轉變基於浙江省基層治理體系“四個平台”，可以24小時實時掌握重要點面情況，第一時間發現、受理、處置，切實解決了事發在基層與處置權在上面的這對矛盾。截至2017年12月12日，全省基層治理綜合信息系統已在線處置各類事件超過200萬件。“這要求我們學會利用大數據分析，工作在前、謀劃在先。”龍泉市住龍鎮黨委書記戴積光這句話說出了很多基層領
導幹部的心聲。
浙江大學公共管理學院副教授高翔認為，大數據、人工智能等植入政府治理後，政府可以更好發揮“互聯網+”政務服務的技術手段優勢，既能更為高效、便捷地提供公共服務，也能更為全面、精准地監管市場運行。更重要的是，大數據也能助力公共政策制定，提高資源配置效率。但她也提醒，隱私保護和政務公開，是信息政策的一體兩面。
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