李嘉誠嚇壞了，木樁似的站在那裡，一臉煞白，不知向這位茶客賠禮謝罪。茶客是茶樓的衣食父母，是堂倌侍候的太爺。弱勢挑剔點的茶客，必會甩堂倌的耳光。
李嘉誠誠惶誠恐，等待茶客怒罵懲罰和老闆炒魷魚。在李嘉誠進來之前，一個堂倌犯了同樣的錯誤，那茶客是位黑社會師爺。老闆不敢得罪這位“大煞”，逼堂倌下跪請罪，然後當即責令他滾蛋。
這時老闆跑了過來，正要對李嘉誠責罵，一件意想不到的事發生了，這茶客說：“是我不小心碰到了他，不能怪這位小師傅。”茶客一味為李嘉誠開脫，老闆沒有批評李嘉誠，隻是一個勁的向茶客道歉。
茶客坐了一會兒就走了，李嘉誠回想剛剛發生的事，雙眼濕漉漉的。事後，老闆對李嘉誠說：“我知道是你把水淋到了客人的褲腳上。以後做事千萬得小心。萬一有什麼錯失，要趕快向客人賠禮，說不準就能大事化了。這客人心善，若是惡點兒的，不知會鬧成什麼樣子。開茶樓，老闆夥計都難做。”
這之後，李嘉誠再也沒見過那位好心的茶客，他成為巨富後對友人說：“這雖然是件小事，在我看來卻是大事。如果我還能找到那位客人，一定要讓他安度晚年，以報他的大恩大德。”
善於推銷，奠定成功基礎
推銷員被很多人稱為“成為富豪的必由之路”，但也被認為是“天下最複雜的職業”。經過茶樓生活兩年多的磨礪，李嘉誠決定要在推銷中展示自己的才智。
他開始去了一家五金廠，這家廠子出品的是日用五金，比如鍍鋅鐵桶這一項，最理想的客戶，是賣日雜貨的店鋪。大家都看好的銷售對象，競爭自然激烈。李嘉誠卻時時繞開代銷的路線，向用戶直銷。
（來源：大公網） |
