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社評:振興亞洲旅遊需加強合作互利雙贏
http://www.CRNTT.com   2023-09-28 00:01:50


泰國總理親迎首批免簽中國遊客(圖片來源:泰國觀光局)
  中評社北京9月28日電(評論員 喬新生)泰國對中國實施“落地免簽”政策之後,泰國總理親自到機場迎接中國遊客。這說明泰國已經意識到,振興本國的旅遊市場,必須改弦更張,通過加強合作,實現互利雙贏。

  上個世紀90年代,亞洲金融危機爆發,泰國以及其他東南亞國家經濟衰退。為了實現經濟復甦,泰國等東南亞國家實施了一系列促進旅遊消費政策,不僅大幅度降低旅遊價格,而且更重要的是,通過提高服務質量,吸引包括中國在內其他國家的遊客。

  疫情期間,東南亞國家的旅遊市場遭受重創。為了實現旅遊復甦,東南亞國家採取一系列促銷措施。但令人匪夷所思的是,包括泰國在內的一些國家不是通過降低價格吸引遊客,而是全面漲價,導致遊客的旅遊觀感顯著下降,一些遊客對東南亞旅遊感到失望,包括泰國在內的東南亞旅遊市場陷入困境。

  解決亞洲地區旅遊市場發展中存在的問題,必須從以下幾個方面入手:第一,必須充分意識到,旅遊市場是服務市場,旅遊產業發展需要不斷提高服務質量。如果試圖借助於價格調整,增加旅遊產業收入,那麼,最終必然會使中國遊客望而卻步。

  中國積極鼓勵居民到東南亞國家旅遊。但是,東南亞國家旅遊市場存在的問題不容小覷。條塊分割、安全環境惡化以及價格不斷上漲,使得東南亞旅遊市場出現了異化現象。東南亞國家在旅遊市場開發方面各自為政,旅行社已經很難開辟跨國的旅遊線路。東南亞國家為了自身的利益,在旅遊價格等方面缺乏協調,結果導致東南亞旅遊費用大幅度上升。更令人感到擔憂的是,由於東南亞國家經濟低迷,旅遊服務從業人員為了增加收入,與不法分子勾結,損害中國遊客的利益。少數人旅行社從業人員與當地的黑社會沆瀣一氣,嚴重損害中國公民的人身權利,如果這種局面持續下去,東南亞旅遊市場的發展將會面臨巨大的困難。

  第二,必須採取切實有效的措施,營造平安旅遊的環境。東南亞國家出現的綁架人質事件,雖然是個別的刑事案件,但是,產生的惡劣影響已經嚴重影響中國遊客的選擇。儘管中國政府和東南亞國家政府採取聯合行動,將一大批損害中國公民合法權益的犯罪分子繩之以法,但是,東南亞國家的治安環境整體惡化。如果東南亞國家不採取切實有效的措施,堅決打擊違法犯罪活動,而是急功近利,試圖通過強買強賣,損害中國遊客的利益,那麼,東南亞旅遊市場發展很可能會誤入歧途,一些國家很可能會被中國政府宣布成為風險相對較高的旅遊目的地。

  解決東南亞旅遊市場的治安問題,應當多管齊下。中國政府可以與東南亞國家開展聯合執法活動,通過互派執法人員,切實保護中國遊客的利益。東南亞國家應當借鑒發達國家的先進經驗,通過增加旅遊警察,在旅遊景點開展執法活動,確保中國遊客以及其他國家遊客的合法權益不受損害。現在東南亞一些國家著名旅遊景點盜竊成風,中國遊客財產權益經常性地受到損害。解決問題的關鍵就在於,一方面在旅遊景點安裝電子設備。另一方面通過增加執法人員,確保旅遊景點遊客人身財產安全。
 


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