藍天白雲,心曠神怡。走進麗水中院大樓,如同步入傳統現代交融的“天地人”數字法治殿堂:天是16樓麗法星空——融媒體中心,似是奔向法治彼岸的星辰大海;地是1樓訴訟服務中心——融全國首個法治文化禮堂與一站式現代化訴訟服務於一體;人是中間樓層的文化中心、數字工作室,盡顯以人為本、數字賦能的現代化審判新格局。
在一樓訴服中心,記者切身感受到了“智慧大腦”的魅力、效率:全程刷臉,窗口“櫃台式”叫號辦公、自助服務區配備智能化終端,12368熱線全天候接聽,10個調解工作室提供分層遞進解紛支撐,訴訟信息采集中心提供基礎數據保障……
以數字化改革推動現代司法服務水平提升,通過全業務網上辦理、全流程閉環管理、全方位智能服務,使決策更科學、辦案更高效、服務更周到、管理更精准——這便是麗水法院的改革之道。
麗水中院常務副院長柳啟東說:“司法領域如何實施‘最多跑一次’‘最多跑一地’改革?我們的做法是以數字化改革推進全域統籌發展,實現均質化發展,為群眾提供普惠、共享的優質司法服務。”
面對新冠肺炎疫情挑戰,青田、景寧、慶元等地探索建成“共享法庭”,跨域庭審把法庭搬到了群眾家門口。
慶元縣位於麗水市最南部,一借款合同糾紛當事人吳某對此感慨頗深:“從慶元跑到麗水市區開庭,來回至少要費一整天工夫。有了‘共享法庭’後,本地可就近參加線上庭審,方便多了。”
中國生態茶鄉鬆陽縣古市人民法庭,外觀生態典雅,4個中式風格四合院被劃分為審判、訴訟服務、辦公、生活、法治長廊5大區塊,內在更是智能化程度不同尋常。數字化立案、數字化調解、智能化合議,使茶事糾紛98%就地化解在家門口,茶農、茶商對此交口稱讚。
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