交通運輸部發布的最新數據顯示，截至今年9月，各主要網約車平台公司已在將近300個城市開通“一鍵叫車”功能，累計為660多萬老年人乘客提供服務1500餘萬單，各主要平台公司均在APP首頁顯示“一鍵叫車”的功能入口，並且採用了大字體，無廣告，操作流程更便捷，可為老年人乘客提供便捷的叫車、優先派單等服務。
綠色通道，就醫更省心
就醫是老年人生活中的高頻事項，在智慧醫療成為潮流的時代，老年人有了新煩惱：不會網上掛號，怎麼辦？自助繳費，怎麼操作？……
廣東省廣州市的張阿婆今年76歲，她稱自己年紀大了，學習能力大不如前。“孩子教過我幾次怎麼用智能手機，我記性不好，今天剛學，明天就忘了。”張阿婆說，“有時反反覆複問孩子，孩子也煩。”尤其是疫情暴發後，進入醫院需要出示健康碼，這難住了不少老年人。
2020年12月，國家衛健委印發《關於開展建設老年友善醫療機構工作的通知》，提出“暢通老年人預約掛號渠道”，“建立老年人就醫綠色通道”等。醫療服務的適老化改造在全國加速推進。
在廣州醫科大學附屬第二醫院，患者餘伯感覺，最近就醫過程變得暢通起來。他可以走老年人“無碼”通道，只要刷身份證就能查到健康碼狀態，無需操作手機。
門診樓內外，隨處可見導診人員和志願者，他們隨時隨地為患者提供咨詢服務。為減少老年患者就醫等待時間，門診掛號處、收費處、取藥處各設置一個“80歲以上老人優先窗”，餘伯花了大約半小時完成了交費、取藥。“現在來看病，不用擔心沒有手機辦不了手續，每一步都有人教，真是太貼心了。”餘伯說。
在線下醫療服務適老化改造的同時，線上醫療服務的適老化也在加速進行。
重慶市的黃阿姨年逾古稀，數年前眼睛受了外傷，導致視力下降。家人擔心黃阿姨安全問題，平日盡可能陪伴她出行。
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